文档介绍:: .
长久有耐心
特权特价 等级营销、整合营销
预期、差异、惊喜 心智、品牌
精准营销体系 分析洞察体系
慢病生命周期管理 数据分析体系
健康生命周期管理 用户洞察体系分类分级和权益体系
平均生命周期:以用户平均停留时长为周期进行分类分级:
等级划分原则:二八原则、复购率拐点,消费行为拐点,消费偏好分化
成长值 拐点行为
L9
10000成长值以上 %顶级会员
L8
[4300,10000)
家庭用户占比提升
L7 [1000,4300)
大单价商品占比提升
L6 [600,1000)
二八原则:20%会员贡献80%销售毛利
L5 [400,600)
器械:器械购买率提升
L4 [200,400)
[70,200)
L3 保健品、中药购买率迅速提升
[30,70)
L2 三次消费:二单平均客单20元,三单平均客单20元