文档介绍：新人入职7天培训及考核内容时间事项内容培训方式第一天上午公司及规章制度介绍冠品美居介绍、顾家家居介绍文件展示熟记公司文化及晨会流程冠品美居企业文化文件展示销售必备素质(职业修养)公司职业化举措口述休闲、布艺、软床产品体验与了解师傅带徒弟将全场产品简单过一遍口述下午休闲沙发/客餐厅销量的前五型号熟记提供休闲销售前五的信息抽查顾家品牌+材质+卖点熟记提供品牌卖点手册抽查迎宾与销售流程演练迎宾必须过关实景演练常见的销售异议处理提供顾家100问话术手册抽查第二天上午昨天培训的回顾与抽查卫生结束后师傅进行抽查抽查休闲沙发/客餐厅所有型号熟记自学抽查顾家品牌+材质+卖点熟记提供品牌卖点手册抽查下午销售流程情景演练师傅带徒弟演练抽查常见的销售异议处理师傅提供常见客户异议演练抽查加强休闲沙发/客餐厅型号熟悉自学抽查第三天上午昨天培训的回顾与抽查卫生结束后师傅进行抽查抽查布艺沙发/客餐厅销售前五型号熟记自学抽查布艺沙发销售前五产品卖点熟记提供品牌卖点手册抽查下午销售流程情景演练师傅带徒弟演练抽查常见的销售异议处理师傅提供常见客户异议演练抽查加强布沙发/客餐厅销售前五型号熟悉自学抽查第四天上午昨天培训的回顾与抽查卫生结束后师傅进行抽查抽查布艺沙发/客餐厅所有型号熟记自学抽查布艺沙发产品卖点熟记提供品牌卖点手册抽查下午销售流程情景演练师傅带徒弟演练抽查常见的销售异议处理师傅提供常见客户异议演练抽查加强布艺沙发/客餐厅型号熟悉自学抽查第五天上午昨天培训的回顾与抽查卫生结束后师傅进行抽查抽查软床沙发/客餐厅销售前五型号熟记自学抽查软床沙发销售前五产品卖点熟记提供品牌卖点手册抽查下午销售流程情景演练师傅带徒弟演练抽查常见的销售异议处理师傅提供常见客户异议演练抽查加强布沙发/客餐厅销售前五型号熟悉自学抽查第六天上午昨天培训的回顾与抽查卫生结束后师傅进行抽查抽查软床沙发/客餐厅所有型号熟记自学抽查软床沙发产品卖点熟记提供品牌卖点手册抽查下午销售流程情景演练师傅带徒弟演练抽查常见的销售异议处理师傅提供常见客户异议演练抽查加强软床沙发/客餐厅型号熟悉自学抽查第七天新人结业考试设计不同客户情景销售演练模拟演练