文档介绍：一、困难家庭的儿童个案工作
困难家庭的重度残疾（一、二级残疾）、患重病和罕见病儿童。重病和罕见病包括艾滋病、白血病、先天性心脏病等患各种重大疾病的儿童。
第一页，共19页。
案例分析：残疾儿童的家庭社会工作
第二页，共19页一、困难家庭的儿童个案工作
困难家庭的重度残疾（一、二级残疾）、患重病和罕见病儿童。重病和罕见病包括艾滋病、白血病、先天性心脏病等患各种重大疾病的儿童。
第一页，共19页。
案例分析：残疾儿童的家庭社会工作
第二页，共19页。
获知残障或重疾后，家长的反应阶段
震惊
拒绝
议价
愤怒
沮丧
接受
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1、震惊
被刺激、焦虑、混乱、害怕、空白
不知所措、重复“我真不明白……”字句
社工角色：接纳家长感受，在此阶段提供意见收效不大（支持者）。
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2、拒绝接受
“医生诊断错误”、“孩子只是懒惰，不合作……”
到处找寻可接受的诊断，或将孩子藏起。
社工角色：提供途径让儿童与一般儿童一起，使家长看出两者分别（服务者）。
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3、议价
察觉孩子的问题后，内心矛盾、内疚、以为多做有意义事情，孩子便会好转。
过分保护孩子、捐献、信奉宗教。
社工角色：培养实际期望、辅导家长兼顾其它家庭成员、邀请家长参与专业协助中心的活动（倡导者、服务者、链接资源者）。
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4、愤怒
感觉不满、不公平；“何必偏偏选中我？”失却控制环境能力。
责怪医生或其它专业人士、配偶、虐待自己或子女。
社工角色：体谅、协助家长将注意力由探讨弱能成因或追究责任转移至协助孩子应付目前的问题。
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5、沮丧
无望无助、哀伤、自责、消极
退出社交圈子、减少活动、自怨自艾
社工角色：发掘孩子长处、鼓励认识其它家长（互助小组）。
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6、接受现实
无可奈何、将哀伤藏于心底
恢复较正常生活、学习适应
社工角色：认许、支持鼓励、实际帮助。
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注意事项
个别性；
不一定依次序出现、不经历某一阶段、停留在某一阶段、反复在某些阶段；
当弱智儿童面对发展过渡期，如进学校、进入青春期、就业或进入成人服务中心、父母年老无力照顾弱能子女等时，这些心理反应阶段会再出现。
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残障儿童家庭面对的困难
1、父母系统
未能接受残疾的事实；
家人对弱儿的态度不一致，引起纷争；
影响夫妻关系。
2、亲子系统
父母缺乏教导弱儿的知识，弱儿生活适应；
家中有其它子女，对其它子女期望过高。
3、家庭功能
经济困难；
家人常有情绪困扰；
社交圈子狭窄。
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实战案件：衢州白血病女孩的父亲
第十二页，共19页。
推荐阅读和观看资料：
周》，长江文艺出版社2006年版。
谢晋指导电影：《启明星》1992年。
第十三页，共19页。
二、儿童家庭暴力个案社会工作
第十四页，共19页。
《绍兴市开展全国适度普惠型儿童福利制度建设试点工作方案的通知》（绍政办发〔2014〕113号）
4．加强流浪未成年人保护。可由儿童福利机构对其进行安置。建立服刑人员未成年子女替代养护制度。建立预防和制止家庭暴力工作机制，完善家庭暴力110报警体系。为暂时脱离家庭环境的儿童提供特别保护和协助。
第十五页，共19页。
什么是“教育方式”，什么是“儿童虐待”？
案例分析：视频《魔鬼妈妈》
第十六页，共19页。
为什么打孩子？
第十七页，共19页。
服务提供
家长提供“亲子教育”服务
鼓励受虐儿童增强自我保护意识
第十八页，共19页。
谢谢！
第十九页，共19页。