文档介绍：门店理货员操作指南
一、直属部门:营运部
二、直属上级:主管
三、适用范围:门店全体理货员。
四、岗位职责
(一)保障库存商品销售供应,及时整理端架、堆头和货架并补充货源;
(二)保持销售区域的卫生(包括货架、通道、商品、端架、促销车、POP等);
(三)保持通道的顺畅,无空纸箱、积水污渍、垃圾及运货工具和库存商品;
(四)按陈列要求整理排面,做到排面整齐美观,货架丰满,干净卫生;
(五)及时收回孤儿商品和处理破包装商品,尤其是收银台的孤儿商品;
(六)保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价签;
(七)整理所属商品库存区,检查库存商品与库存卡信息是否一致;做到商品摆放整齐,分类清楚,干净卫生;
(八)建立合理库存,及时向主管报缺货,保持货架丰满;
(九)负责所属区域商品的订货、理货、补货、验货、退换货,保证商品出入库的准确性;
(十)负责卖场防损,商品及设备安全;
(十一)完成上级交办的其它工作。
五、主要工作
(一)补货
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,包括DM(促销)商品的价格检查。商品与价签要一一对应;
,将空纸皮拆平送到指定的清理点;
,并做新品指示牌;
,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象,如厂家缺货,可暂空货架,挂缺货卡,并及时上报主管;
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,建立库存登记卡,补货同时登记库存卡,保持库存信息和库存卡信息一致;
,不能影响通道顺畅及顾客购物。
(二)理货
,检查商品的保质期及卖相,并清洁商品及货架;
,整齐靠前摆放;
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,不得随意更改排面;
,若发现及时报店长或主管进行处理。孤儿商品放回原处。
(三)订货
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,理货员负责填写订货本,交与主管审核,之后交由店长及时向厂家订货,注明最迟到货日,不按时到货,上报店长处理并在工作记录本上详细记录;
,由理货员提前一天填写订货单,详细注明商品名称、条码、货号、数量、售价等内容,经店长确认后,交信息录入员采用系统订货。
(四)收货
,参照订货本核对供应商送货单,出现差异,及时上报主管;
、主管(至少一方在场)、供货商共同进行,店长、主管对商品验收工作进行监督指导;
(包括自购)(已经使用电脑送货单的除外)统一使用《纳博士校园连锁超市采购单》,按照采购单标明的项目工整填写。理货员验货时,首先检查采购单填写情况(商品名称、规格、条码等),不符合填写要求、有货无单的,理货员有权拒收;
,由在场验货人员共同签字确认,店长签字确认后,交信息录入员进行商品信息录入;
5. 理货员监督供应商将验收合格的商品按要求补货,补货剩余商品由理货员负责送至仓库,并及时登记库存卡。
(五)退换货
,出现的破损、临期或过期的商品,损失由区域理货员按照超市售价赔偿;
,若出现滞销商