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服务客户经营.ppt

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服务客户经营.ppt

上传人:2072510724 2016/11/29 文件大小:4.40 MB

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文档介绍

文档介绍:客户服务编1、客户第一,服务为先。2、重承诺,绝不出尔反尔。3、客户服务从细节做起。4、细心、用心、热心、爱心。5、绝不做诋毁竞争对手、污蔑同行的行为,不向客户说对竞争对手不利的话。6、满足客户的要求、让客户满意就是我们的工作。4