文档介绍：集团公司管控模式
总部对下属企业的管控模式,按总部的集、分权程度不同而划分成“操作管控型”、“战略管控型”和“财务管控型”三种管控模式。
◆操作管控型
总部从战略规划制定到实施几乎什么都管。为了保证其战略的实施,各事业部都由总部进行集权管理,计划由总部制定、下属单位则负责保障实施。
这种模式可以形象地表述为“上是头脑,下是手脚”
典型公司:IBM公司
◆战略管控型
集团总部负责集团的财务、资产运营和集团整体的战略规划,各下属企业(或事业部)同时也要制定自己的业务战略规划,并提出达成规划目标所需投入的资源预算。总部负责审批下属企业的计划并给予有附加价值的建议,批准其预算,再交由下属企业执行。
这种模式可以形象地表述为“上有头脑,下也有头脑”
典型公司:壳牌石油、飞利浦
财务管控型
集团总部只负责集团的财务和资产运营、集团的财务规划、投资决策和实施监控,以及对外部企业的收购、兼并工作。下属企业每年会给定有各自的财务目标,它们只要达成财务目标就可以。
这种模式可以形象地表述为“有头脑,没有手脚”
典型的公司:和记黄浦
总部功能定位
集团公司管控模式确定的关键在于总部的功能定位。不同管控模式下集团总部扮演的角色是不同的。
集团总部提供附加价值的功能主要通过以下五大职能来实现:
◆领导——包括制定集团战略方向,管理集团业务组合,建设集团企业文化,建立集团共同的愿景和价值观,确定并实施重要的投资并购活动,创建集团共同的运作政策、标准和流程,培育集团核心竞争力。
◆绩效获取——包括审核批准下属企业的战略目标,管理考核下属企业的绩效,监督和管理下属公司的财务状况,管理集团品牌,监控集团的运营风险。
◆资源调配与整合——包括制定和实施下属企业间的资源共享机制,整合资金管理、市场营销渠道和供应链,核心人才和能力的培养。
◆关键的公司活动——包括股东关系管理,对顾客、供应商、中介机构、协会、政府等公共关系管理,集团危机管理。
◆为集团公司运营提供服务和专家支持——包括提供各种共享服务、信息技术支持、质量标准、保险、养老金管理、人事财务处理、政策咨询、教育与培训、国外服务。
但是,总部功能定位并非是一成不变的。
另一方面,总部的上述五大职能也并非在任何时候都同等重要。在不同时期,总部具体功能的侧重点也不一样。
决策的概念
所谓决策,是为了确定未来某个行动目标,根据自己的经验,在占有一定信息的基础上,借助于科学的方法和工具,对需要决定的问题的诸因素进行分析、计算和评价,并从两个以上的可行方案中,选择一个最优方案的分析判断过程。
决策,就是一种选择,并且是对自己可控行为的选择。决策的前提是这种行为的可控性。
决策的分类与信息系统
管理层次
决策类型
决策性质
信息系统
高层管理
战略型
半结构化
DSS
中层管理
战术型
半结构化、结构化
DSS、MIS
基层管理
业务型
结构化
MIS、EDPS
决策过程与决策技术
一个完整的决策过程粗略地可分为确定目标、拟订方案及方案选择等三个主要阶段。如果详细划分,整个决策过程可以分为发现问题、确定目标、价值准则、拟订方案、分析评估、方案选择、试验证实及实施执行等八个阶段。各个阶段的先后顺序及各个阶段所使用的决策技术,如图所示。
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