文档介绍：多视角时代背景下的人力资源管理
吴志华
内容摘要人力资源管理随时代条件变化而变化。当今社会正在进入知识经济、互连网、经济全球化的新时代,时代条件的变化催化人力资源管理的变革。知识经济的时代特征将蕴育出人力资源管理的新理念,互连网技术媒介正在带来工作方式和人力资源管理方式的革命性变革,经济全球化的扩张使人力资源管理面临新的管理课题。本文从多视角时代背景中透视人力资源管理的变革。
关键词知识经济互连网经济全球化人力资源管理变革
当今社会正在进入被称为知识经济、互连网或网络经济、经济全球化或全球经济、新经济的时代。对当今时代的多种表述反映了从不同视角对时代本质特征的认识和概括:知识经济为内涵视角,互连网为技术视角,经济全球化为外延视角,新经济则是一种综合表述。如同其它人类实践活动一样,
人力资源管理的理念、知识、方法以及实践活动,存在一个与时代或环境动态适应、与时俱进的问题。本文主要分别从知识经济、互连网、经济全球化三个时代背景的视角,对人力资源管理中已经出现、正在出现和将会出现的变化作一透视和把握。
一、知识经济与人力资源管理新理念
自从1996年10月经济合作与发展组织(OECD)最早提出知识经济的论题后,知识经济的概念便迅速风靡全球。按照OECD的定义,知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配、利用基础上的经济,简单地说,就是以知识为基础的经济。知识经济作为一种划时代的经济形态,与其正在取代的工业经济形态相区别。工业经济的基本特征是:货币资本、物化资源和体力劳动者为主要生产要素;货币资本成为核心生产要素;物的生产要素与人的生产要素分裂,资本雇佣劳动,人在劳动中处于依附地位。知识经济的的基本特征是:知识、信息以及智力工作者成为主要生产要素;知识为核心生产要素;生产要素合一,即知识和信息存在于智力工作者这一载体之中,人在工作中处于主宰地位。从知识经济与工业经济的特征比较中可以看出,知识经济不同于、甚至完全不同于正在逝去的工业经济。
知识经济时代不同于工业经济时代的一个历史性变化是知识员工成为主体管理对象。据有关统计与预测:20世纪初,体力员工与知识员工的比例关系为9比1;20世纪中叶为6比4;20世纪末为3比7;到2010年体力员工与知识员工比例关系将成为2比8。如果说已经过去的20世纪是以体力劳动者为主要对象的人力资源管理时代的话,那么,21世纪则是一个以知识员工为主体对象的人力资源管理管理时代。按照当代管理学大师彼得
•德鲁克的定义,知识员工是指掌握和运用符号及概念、利用知识或信息进行工作的人。主要用“头脑”进行工作的知识员工,其受教育程度、需求结构、工作期望、价值观念、行为能力等,都不同于主要依靠“肌肉”进行劳动的体力员工。因此,管理对象的历史性变化,必然逐渐导致管理理念和管理模式的变革。
管理理念的变革先行于管理模式变革。知识经济时代以知识员工为主要对象的人力资源管理,首先需要确立经营知识和人才的发展理念。既然在知识经济形态中知识取代了资本而成为核心生产要素,知识创造财富的逻辑改变了资本产生利润的生财之道,企业组织的经营理念就应该由经营资本转变到经营知识的思路上来。进而论之,知识的载体是知识员工尤其是拥有知识优势的人才,经营知识的理念又推导出经营人才的理念。按照这一逻辑,知识和人才可以看作推动社会和组织发展的核心竞争力,