第一章 高效管理决策支持系 统导论.ppt

文档介绍：决策支持系统及其开发
--------陈文伟
第一章决策支持系统导论
管理信息系统
决策支持系统的形成
决策支持系统的发展
管理信息系统
电子数据处理——EDP
(Electronic Data Processing)
管理信息系统——MIS
(Management Information Systems)
决策支持系统——DSS
(Decision Support Systems)
数据处理
电子计算机问世以后,很快就被应用于管理领域,特别是用于办公自动化。开始人们主要用它进行数据处理、编制报表,这样就产生了最早的电子数据处理(electronic data processing,即EDP)技术。
数据处理是对大量数据进行收集、组织、存储、加工与传播的一系列活动的总和。
数据处理的特点:
数据量大;
数据处理一般不涉及复杂的数学运算;
时效性强
数据处理的方法是每次处理一个记录。
数据处理
主要内容:
数据收集
数据录入
数据的正确性检查
数据操作与加工
数据输出
数据处理
优点:
提高了工作效率,把人们从繁琐的事务处理中解脱出来。
缺点:
仅局限于具体信息处理,不共享,不考虑整体或部门情况。
信息整体分析;系统设计?
数据处理
任何一项数据的处理并不是孤立的,它需要与其它工作进行信息交换、资源共享。因此,就必须对一个企业或部门的有关信息进行整体分析和系统设计,这样就产生了管理信息系统(management information systems,即MIS)。
管理信息系统的基本原理
定义:它是一个由人和计算机组成的进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
优点是:它把孤立的、零碎的信息变成了一个比较完整的、有组织的信息系统,不仅解决了信息存储的“冗余”问题,而且提高了信息的效能。
MIS的特征:
主要功能是事务处理
包含多个电子数据处理系统(EDP)
为结构化决策服务
具有系统的一切特征
是实际管理系统的一部分
以数据库系统为基础建立起来的