文档介绍：**** 舆情治理方法
为正确把握和引导舆论导向,切实增强企业与员工的密
切联系,畅通员工意见表达渠道,进一步标准企业舆情信息治理工作,营造有利于企业持续、健康、稳定开展的舆论环
境,特制定本方法.
第一条 ****
〔以下简称**** 舆情治理方法
为正确把握和引导舆论导向,切实增强企业与员工的密
切联系,畅通员工意见表达渠道,进一步标准企业舆情信息治理工作,营造有利于企业持续、健康、稳定开展的舆论环
境,特制定本方法.
第一条 ****
〔以下简称“
** 公司〞〕舆情管
理工作要坚持效劳大局、实事求是的原那么,
围绕大局、大事、
大势开展工作, 积极贯彻 “实时收集分析、
迅速应对反应、坚
持实事求是、注重正面导向、实现群众满意、维护良好形象的工作方法,密切关注基层群众的热点、焦点、难点问题, 做到正视问题、坦诚对待、公开透明、依法处置,有效推动
**
企务公开、切实化解负面质疑、杜绝矛盾升级、优化舆论环境,正确引导社会舆论,效劳 ** 公司的组织成长.
第二条 ** 公司成立舆情治理工作领导小组,公司主要
领导任组长,班子成员任副组长,各单位、各部门主要负责人为成员.
领导小组下设办公室,办公室主任由公司办公室负责人
兼任, 情监测协调组、网络舆情监测组和舆情应对处理组等专业小组.
各单位、各部门要指定 1-3 名人员担任部门舆情监测员,
负责舆情监测的上报、处置意见的报送.
第三条舆情治理领导小组负责与
** 公司相关舆情监
测治理的决策和指挥.
舆情监测办公室负责对外宣传口径的把握和舆情日常
、协调、监测分析、督办、处理、反应等具体工作.
舆情治理员负责舆情监测的上报、处置意见的报送.
第四条为及时、全面了解和掌握相关舆情,舆情治理
员具体负责本单位或部门网络舆情监测、上报工作,并根据舆情治理办公室部署和要求做好跟帖等处置工作.
一〕舆情治理员应当要求具有保密意识, 且责任心强,
有一定分析、判断水平,对一些苗头性、共性的、敏感性、焦点性问题,要早发现、早重视、早解决、早上报.
〔二〕日常监测时段为 7X8工作制〔7个监测日,8个
工作小时〕 ,重大节假日或特殊时期,可根据情况适当提升监测频次,延长监测时间,增加监测人员,重点关注各大网站、省市内各热门网站论坛、重点人员的博客微博.
三〕重大舆情发生,舆情治理员应于第一时间上报至
公司舆情监测治理办公室.
四〕公司舆情治理办公室负责相关舆情信息报送的汇
总、登记和评选,并提交舆情治理领导小组,由领导小组研判舆情的开展走向、舆论热点和媒体关注焦点,并分析判断
舆情的级别和程度,,应及时向上级部门报告.
第五条舆情收集的范围是：互联网络、报刊、电视
台、情收集的内容包括：涉及 **公司的报道和评论、投诉举报、批评建议等内容,重点关注相关有负面影响的舆情.
第六条监测到舆情发生时,舆情治理办公室要及时跟
踪观察,掌握、研判舆情后,在领导小组指挥下,在尚未调查清楚、无法出具正式结论和回