文档介绍：2011年6月
企业中“80后”员工
的心理管理策略
【课程目的】
★理解“80后”员工的内心世界,调整心态,把握自身面对“80后”员工的管理角色 ★理解“80后”员工成长的社会背景,学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟 ★理解“80后”员工与现有管理模式的冲突,掌握“80后”心理管理技巧及运用,推动“80后”员工高效工作 ★把握“80后”员工心理需求,掌握80后员工人性激励策略及运用, 激发“80后”员工内在动力
一、告诉您一个真正的“80后”群体
本课程对“80后”员工的定义是指出生于20世纪80年代以后,拥有中专或高中以上教育程度的企业中的年轻员工。“80后”成长于特定的社会环境中,具有与前辈们不同的人生观、价值观、从业观及事业观,呈现出个性张扬、追求自由、敏感、自我成就意识强等个性心理特征。企业组织中随着“80后”员工越来越多,对各级管理者的传统管理策略是一个新的挑战,为此必须重视这一现象,加强对“80后”员工心理特点的研究,建立起针对性更强的管理策略。
什么是“80后”?
△很多企业的管理者抱怨:“真搞不懂“80后”的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,不好也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做,他们才满意?”
△而“80后”员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这不简直把我当活驴使吗?”
万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力?还是?
亲爱的主管,不知您在工作中遇到过这些问题没有:
△企业对大家进行安全生产教育,在“80后”员工看来无异于浪费时间,多此一举……
△公司采取的成本节约策略,在“80后”员工那儿遭到了抵触情绪,因为他们认为那和自己不相干……
△新员工的培训特别费劲儿,很多人不知道举一反三,讲了很多遍还总是记不住……
△有些80后员工不遵守公司的规章制度,且逆反心理严重……
我公司“80后”员工的主要问题集中在:
△收入太低,付出与回报不成正比
△“不同工”、“不同酬”
△看不到发展前途
△管理方式不够人性化
△上下级之间缺乏交流和沟通
……
对“80后”的认知失真
:分别心
:片面观
:认知歪曲
对“80后”的一些常见的看法:
看法之一:“80后”不能吃苦 
看法之二:“80后”一压就碎
看法之三:“80后”没责任心 
看法之四:“80后”胸无大志 
看法之五:“80后”实在太“独”
看法之六:“80后”藐视榜样
不知您的心中对“80后”有没有类似这样的看法?