文档介绍：1
管理学讲议
(第8版)
桂林电子科技大学
杜靖
2
课堂文化
同
学
习
共
成
长
心连心
齐快乐
3
一、什么是管理与管理学
二、管理的基本特征
三、管与理
四、管理的职能与管理者的角色及技能
五、效率与效能
附:科学与技术、知识与能力、技术与艺术
第一章管理与管理学
4
1、什么是管理?
★什么是管理?一直是困扰所有管理学者和管理实践者的事。
★为管理下一个准确的定义是比较困难的。权威的《辞海》(1997年版)没有作出明确的解释!
★管理是一项奥妙无穷的活动,很难用具体的语言来描述,似乎难于言喻,又似乎不言而喻。
★尽管没有公认的“标准”答案,并不影响任何人进行企业管理的实践,每一个管理者都可以通过自己的实践给企业管理下出不同的“定义”。
一、什么是管理与管理学
5
★通过他人来完成工作的艺术。--最早的定义 Follet,1942。
★管理就是营造一种环境,让在环境中工作的所有人,能够围绕组织的目标,协调一致的工作。--
★管理就是决策。--西蒙(1976年诺贝尔经济学奖得主)
★管理就是追求1+1>2的协同效应。
★有效的管理一定是因地制宜、随机而遇的管理。--孔茨
★管理就是正确地做正确的事。--但做正确的事[决策、效能、战略]比正确地做事[执行、效率、战术]更加重要!
☞新、老乌龟与兔子赛跑的故事。
一、什么是管理与管理学
6
★管理就是把复杂的问题简单化。
★管理是是一门科学,更是一门艺术。
★管理并非一定需要一个统一的模式,其成功取决于每一位管理者的智慧--管理就是智理。
★取信于人、信守承诺、坦诚相待,这是管理的第一要术。
★“大事在于得人,小事在于得利”,“君子喻于义,小人喻于利”,这是任何一个管理者都必须明白的。
★管理的外延非常之宽泛,大到国家政府的活动,小到寻常老百姓的油盐酱醋柴,都是在做管理。
一、什么是管理与管理学
7
2、什么是管理学?
★管理学是研究如何合理组织和协调人类活动,以提高稀缺资源利用效能、增进人类福利的科学。
★管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
★管理学方法论具多学科性,融合了社会科学与自然科学。
☞经济学更关注是什么(解释什么),管理学更倾向如何办(解决什么)。
☞哲学是关于世界本原与人类智慧的知识,它为管理学提供世界观基础与批判精神动力。
一、什么是管理与管理学
8
1、管理的属性:自然属性与社会属性
★自然属性:不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。与生产力相联系。
★社会属性:与社会制度、意识形态、生产关系相联系;
★自然属性与社会属性相互联系、相互制约。
2、管理的二重性:科学性与艺术性
★从管理实践看,它是一门艺术;而从指导管理实践的知识看,则是一门科学。
二、管理的基本特征
9
★科学性:科学的规律性、严密的程序性、先进的技术性;
★艺术性:巧妙的应变性、灵活的策略性、完美的协调性;
★科学与艺术的统一:客观规律与主观能动性的统一。
★科学制约着艺术的方向,艺术必须以科学为基础。
★管理的艺术性还与管理者的性格有关。
3、管理的普遍性与目的性
★管理普遍存在于各种活动之中,决定了管理的普遍性。
二、管理的基本特征
10
★管理是人类一项有意识、有目的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就是管理的目的性。
4、管理的三个层次:理论、技术、实践层次
★理论层次: 专家与学者完成;
★技术层次: 理论与实践之间;
★实践层次: 企业家与经理完成;
☞管理学是一门科学,更是一门实践;
☞理论是实践的指导,实践是理论的证明。
二、管理的基本特征