文档介绍：参   考   文   献
    
中文主要参考文献
    （第二版）[M].北京：科学出版社，
    （第二版）[M].上海：复旦高校出版社，
[M].北京：北京理工高校出版社，2019
    、[M].北京：石油工业出版社，2019
    [M].北京：中国财政经济出版社，1989
    衡量企业品质管理水准的基础工具[M].厦门市：厦门高校出版社，
    ，质量——生存和价值的起点[M].甘肃：甘肃人民出版社，2019
    ,[J].上海交通高校学报(社科版),2019 .1
    [J].质量春秋，2019 （5）[M].北京市：中国标准出版社，
    ，唐加福，姚建明，徐 [J].计算机集成制造系统，2019
    从理论到实践[M].北京市：科学出版社，
    [J].福州高校学报(哲学社会科学版)，.
    ，六西格玛试验设计[M]，广州：广东经济出版社，2019、4第一版
    ，基于卓越绩效模式的绩效测量指标探讨[J],中国质量，
    [M].天津市：天津高校出版社，
    ，茆诗松编，质量管理统计方法，中国统计出版社，2019
    《常规控制图》中的几个问题探析[J].统计和信息论坛，2009
    ，邵鲁宁，[M].沈阳市：东北财经高校出版社，
    ,杨飒编著,质量管理统计技术[M].北京市：北京高校出版社，
    56.[美]吉姆·柯林斯著，从优秀到卓越，北京:中信出版社,2019  
    57.[美]迈克·桥治，戴夫·罗兰兹，比尔·卡斯特勒著，郭锐，赵海峰译，精益
    （ ），电子工业出版社，2019年6月第一版
    ，细节决定成败[M]，北京：新华出版社，2019年第二版
    60.[美] 著，孙静译，六西格玛（6s）手册，绿带、黑带和各级经理指南[M].清华质量科学丛书，北京：清华高校出版社，2019
    ，品牌竞争力[M]，北京：中国人民高校出版社，2019
    ， 服务可以第一次做好[M].北京市：中国标准出版社，
英文主要参考文献
    63. . : A [J]. , 2019 . 31 .5
    64. . . [M]. , ., ,
Schaumbur