文档介绍：组织文化
如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,
把我们的人带走,我们的公司会垮掉;
相反,如果你拿走我们的资金、厂房及
品牌,而留下我们的人,十年内我们将
重建一切。
----前董事长 Richard Deupree
文化(泰勒)
文化或文明是一个复杂的整体,
包括知识、信仰、艺术、道德、
法律、风俗等,以及作为社会
成员的个人而获得的任何能力
与习惯。
组织文化的概念P266
组织成员相互作用过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的价值体系。
--埃德加·沙因
组织文化的功能P268
导向
凝聚
激励
约束
辐射
削弱个体创造性
阻碍组织变革
阻碍组织合并
组织文化的要素P270
--肯尼迪、迪尔
《企业文化:现代企业的精神支柱》
组织环境
价值观念
英雄人物
礼仪庆典
文化网络
领导风格
行为规范
“请叫我元庆。”
成就客户、创新为要、
诚信负责。
成就客户、创业创新、
诚信正直、多元共赢。
正直诚实、充满热情、
尊重他人、勇于挑战、
精益求精、值得信赖。
价值观念
英雄人物
领导人
普通员工
创始人
Mary Kay
粉色凯迪拉克
组织文化的结构:冰山理论
显性部分
表层(实体):产品、建筑、设施、制服、标志等
隐性部分
中层(制度):规章制度、行为规范、经营风格、仪式风俗等
深层(精神):组织精神、经营哲学、价值观念、道德风气等