文档介绍：
交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会倾听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否那么，所说的一切都是白费时间。引荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎话。
，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，须要专业的沟通技巧，这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去谨慎对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感，那么我们的目的也就到达了。
，好的销售人员势必是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来判定他们内心的想法，是重要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害，这是成交的关键因素。
：在接待客户的时候，我们的个人主观判定不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有打算的人。
，及进展回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比拟多，不必须能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够马上报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。不妨去强化记忆一下，事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少记得客户的姓氏、特征、交通工具等！
，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你引荐的楼盘。
。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在说明的时候，所要表现出来的看法就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。
，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为挚友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他