文档介绍：超越企业文化诊断报告
北大纵横管理咨询公司
二零零一年九月
导读:企业文化综述
企业文化综述
超越企业文化现状
超越企业管理哲学命题
超越企业文化的影响
成功企业的企业文化特征
超越企业文化变革建议
企业文化的定义:共同的价值观
撒谎是不能容忍的
工作没完成当然需要加班
看到客户满意的表情是一件令人愉悦的事
……
例一
例二
例三
基本假设、人性的本质、人类活动的本质、人际关系的本质
企业最高目标、企业道德、企业伦理、企业精神、企业宗旨、企业哲学
人的行为、技术、艺术、创造物
人们潜意识
里的观念
经过总结提升
的企业价值观
人们共同遵守的
企业行为模式
企业文化是企业在长期经营过程中逐步形成的群体意识,它包括共同的价值观、企业精神、企业经营理念、企业形象等方面,企业文化的核心是
共同的价值观。
企业文化的作用
导向作用
潜移默化的使公司的员工接受共同价值观,把思想、行为引导到实现企业目标上来。
激励作用
企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺。
凝聚作用
产生对工作的责任感、自豪感和使命感,增强对集体的认同感和归属感。
约束作用
公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式,对思想和行为进行约束。
协调作用
协调内部员工之间、部门之间的关系,完成工作目标;协调企业和社会的关系,实现“双赢”。
美化作用
优秀的企业文化,不仅能美化工作场所,还美化工作本身,使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足
企业文化是一种管理手段
决策制定
企业文化是制定战略决策的一种重要前提条件;
同时,决策方法和程序也要适应企业文化
决策实施
优良的企业文化可以提高管理的艺术性,达到事半功倍的效果
组织管理
企业文化是决定组织结构是否合理、能否有效运行的一个重要因素;组织变革首先应考虑企业自身文化的变革
人力资源管理
对于员工管理的一个重要方面是使员工接受、认同企业中共同遵守的价值观
管理人的最有效方式就是通过文化的象征和暗示作用,用企业价值观引导人的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展
民营企业的企业文化更多的是由企业家个人决定的
企业家对权力的运用
下属的自由空间
企业家作出决定并宣布
企业家推销决定
企业家推出主意并欢迎质疑
企业家推出暂定决策,可作修改
企业家提出问题,得到建议。做出决定
企业家指定范围,要求团队作决定
企业家允许下属在限定的范围内作决定
独裁的
以生产为中心
有序
指派任务
命令的
指示的
参与的
以员工为中心
体贴
人性关系
支持的
参与的
喜欢独裁式的管理,带来人人自危、相互提防。
喜欢民主式的管理,员工会感到自己很受重视,个人价值能够实现,企业内部会气氛和谐,团队合作增加。
导读:超越企业文化现状
企业文化综述
超越企业文化现状
超越企业管理哲学命题
超越企业文化的影响
成功企业的企业文化特征
超越企业文化变革建议
在超越的发展历史上,企业文化起到了重要的作用
超越企业文化起源于读书社事业的开始。
公益事业的特点决定了超越奉献社会价值观的最初雏形。
92年创刊的《超越潮》等文化建设刊物,对于超越社会形象的宣传和提升起到了十分显要和积极的作用。
创业阶段的困难和艰辛,创业伙伴的乡情友情,使超越最初的企业精神包含着奉献、进取、奋斗等特征。
这种不断进取和超越自我的价值取向,伴随着超越不断地发展壮大,起到了很好的促进发展、团结凝聚作用。
在这种过程中,超越逐渐形成、提炼出特有的企业文化,并进行了大力的倡导
企业宗旨:超越自我,奉献社会
企业目标:树现代企业品牌,创百年超越老店
企业信条:信誉是超越的命脉,人才是超越的根本
企业精神:忠诚、团结、高效、务实
企业风格:永不满足现状,不断超越自我
超越对于这种企业文化的倡导来源于多个方面
传统文化
的影响
地域文化
的影响
读书社的
行业文化
个人气质
的影响
奉献社会的理想主义精神
文化大省,历史名城的文化底蕴
读书社事业的公益特色,广泛的社会性,文化产业的崇高性
对文化、知识的尊重,自身的坚韧与进取,渴望成功的精神动力