文档介绍：如何建设卓越的企业文化
金立
博士、副教授
浙江大学人文学院
中国企业文化师特聘教授
Jinli_******@.
主要内容
1 企业文化的层次、内涵和表现形式
2 企业文化建设目标
3 企业文化建设原则
4 企业文化建设思路与步骤
5 企业文化建设极需注意的几个问题
6 提升企业文化力指数”的四条建议
1 企业文化的层次、内涵和表现形式
层次
物质型文化(技术系统)、管理型文化(制度系统)、精神型文化(价值系统)。方太的“三品合一”
定义
企业文化是20世纪80年代初,由美国波士顿大学的教授M·戴利首先提出来的。简单地说,企业文化就是指导、约束企业整体行为和员工个人行为的价值理念及其表现方式。企业家精神是企业文化的集中反映。
核心内容
企业的价值理念是企业文化的核心内容。“理念”可以从如下三个相互联系的方面去把握:
理想、信念
行为准则
。
看法、道理
表现形式
理念的语言表达。它有四点要求:
(1) 语言生动;
(2)内容精炼;
(3)反映特色;
(4)便于记忆。
企业内外的各种文化活动:
其他的各种物质载体:
2 企业文化建设目标
企业文化建设通常可以围绕文化的导向、辐射、规范、激励和凝聚五大功能展开,其具体目标可以分解为如下五个方面:
明确企业发展长远规划,寻找企业发展最佳定位。(导向功能)
塑造企业良好形象,推进企业品牌建设。(辐射功能)
规范管理与情感管理互补,促进企业管理日益有效。(规范功能)
挖掘人力资源潜能,激发企业全体员工的工作、学习和参与三种积极性。(激励功能)
培育忠诚度与团队性,使企业成为利益共同体、命运共同体和理想共同体。(凝聚功能)
3 企业文化建设原则
顾客满意与员工满意的结合
中国建设银行的理念系统:
日本的有些企业致力于培育员工的“六感”;我国很多企业强调“四留人”。