【赢取竞争的100+N工具箱】.doc

文档介绍：【赢取竞争的100+N工具箱】
第一篇:战略与组织工具
SWOT分析:战略规划的经典分析工具
PEST分析:组织外部宏观环境分析工具
BCG矩阵法:制定公司层战略最流行的工具
GE矩阵:企业決定发展战略的分析工具
定向政策矩阵:战略业务组合计划分析工具
IE矩阵:标识企业分布地位的分析工具
竞争态势矩阵:企业战略制定提供竞争优势的分析工具
麦肯锡三层面分析:企业设计战略规划、开拓增长的有效工具
波特五力分析:行业竞争战略最流行的分析工具
战略集团分析法:行业内企业竞争格局分析工具
战略钟模型:企业竞争战略选择分析工具
核心竞争力分析:分析企业有效竞争和成长的重要工具
波特价值链分析模型:寻求确定企业竞争优势的分析工具
利益相关者分析:战略制定和战略评价分析工具
PIMS分析法:有效的战略评价分析工具
SPACE矩阵:企业外部环境及战略组合分析工具
QSPM矩阵:战略决策阶段重要分析工具
三四规则矩阵:成熟市场中企业竞争地位分析工具
7S模型:组织绩效与战略适应的分析工具
3C战略三角模型:经典的营销战略管理工具
第二篇:营销服务工具
STP分析:现代营销战略的核心分析工具
4Ps营销组合模型:制定市场战略最经典的营销理论工具
产品生命周期模型:描述产品和市场运作方法的有力工具
安索夫矩阵:应用最广泛的营销分析工具之一
服务质量差距模型:服务质量简单有效的分析工具
推销方格理论:直观有效的销售分析工具
哈夫模型:最有效的计算商圈的分析工具之一
服务金三角:服务组织管理的基石
CS战略:企业提高市场占有率的有力工具
SPIN销售法:系统化挖掘客户需求的销售工具
营销战略新三角模型:战略业务架构分析工具
服务利润链:服务管理最经典、最有效的分析工具
满意镜:提高顾客满意与员工满意的工具
顾客金字塔模型:有效的顾客细分管理工具
植田T理论:典型的竞争性理论策略工具
第三篇:人力资源工具
平衡计分卡:最具影响力的战略绩效管理工具
360度绩效考核:推进员工行为改变最有效的工具之一
KPI:国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具
3P模型:实施企业人力资源战略化管理的有效工具
职位分析问卷法:最普遍和流行的人员导向职务分析系统
关键事件技术:识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法
贝尔宾团队角色理论:目前最权威、应用最广的团队理论
盖洛普Q12测评法:最经典的员工敬业度测评工具
绩效棱柱模型:新颖的绩效测量和管理分析工具
Lifo管理系统:美国应用最广、发展最早的行为风格行为系统之一
宽带薪酬设计:一种新的薪酬管理系统及操作流程
霍兰德职业兴趣理论:通用的职业兴趣测验工具
胜任素质模型:人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具
职业锚:职业测评运用最广泛、最有效的工具之一
海氏工作评价系统:目前国际上最为流行、使用最为广泛的岗位评估工具
第四篇:质量及生产管理工具
TPM:生产改善过程中的重要工具之一
TQM:一项持续变革的有效管理体系
定置管理:强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法
5S现场管理法:现场科学管理的基础工具
六西格玛:世界最先进的质量管理法
JIT生产方式:使生产有效进行的新型生产方式
QFD法:一种顾客驱动的先进质量管理应用技术
田口方法:质量管理利器、企业技术创新不可或缺的工具
甘特图:最常用的项目控制管理的有效工具
OPT:改善生产管理技术的新方式
PDCA:循环有效控制管理过程和工作质量的工具
AUDIT法:保证产品质量的先进质量管理控制方法
大规模定制:21世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式
朱兰三步曲:质量战略思想和管理的有力武器
零缺陷管理法:企业质量管理方法的又一次革命
QC七大手法:一组对质量管理活动的数据进行客观分析的有力工具
丰田生产方式:一套系统完整的生产管理方式
品管圈:广为认可的品质管理的运作机制
为什么一为什么分析法:快速探求问题本质的分析技术
8D工作法:科学有效的实施纠正质量措施的工具
第五篇:财务管理工具
阿特曼Z-score模型:最著名的预测企业破产的方法
ABC成本法:企业控制成本的有力工具
杜邦分析法:企业业绩评价体系中最为有效的工具之一
比率分析法:财务分析最基本的工具
经济附加值:当今最热门的财务创意
财务分析雷达图:企业经济效益综合分析工具
零基预算法:对企业的预算决策进行控制的有效工具
净现值法:企业投资决策中最基本、最常用的一种方法
沃尔评分法:对企业财务信用能力综合评价的方法
本量利分析:实施目标成本管理的一个重要工具
第六篇:项目与物流工具
SCOR模型:第一个标准的供应链流