超市收银员岗位职责.docx

文档介绍：
超市收银员岗位职责
　　超市收银员是负责额收银工作的人员，那么他们有哪些职能范围呢?下面是我精选的超市收银员岗位职责，供大家学****和参阅。
　　超市收银员岗位职责
　　一、遵守收银员效劳标购物袋内并运用礼貌用语。 例如：欢送再来。
　　二、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。
　　1、 唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 您的商品多少钱， 收 您多少钱找零钱时唱票 找您多少钱。
　　2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
　　3、耐性的答复顾客的提问。
　　4、在营业顶峰时间，听从当日负责人支配其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。










　　三、顾客供应购物袋
　　食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等简单出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，幸免顾客提拿不便利。
　　四、确保商品
　　1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
　　2、 装袋时幸免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
　　3、对体积过大的物品要用绳子捆好，便利顾客提拿。
　　4、提示顾客带走全部商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
　　五、保持收银台时刻干净干净。 保持收银台时刻干净干净。
　　六、细致检查特别商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 细致检查特别商品。 用的纸箱，带包装商品等。
　　收银员岗位职责
　　一、遵守收银员效劳标准，按标准进展效劳
　　二、熟识驾驭各个时段的上机价格，娴熟操作收费系统等相关设备。
　　三、每天要做到精神饱满，时刻了解本吧各个厅室上座率等状况。
　　四、收银员交接班时必需 2 人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有 过失将由收款员个人担当经济责任。收银员提前二非常钟上班进展交接。
　　五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述状况发生，一 切责任由收银员担当。










　　六、 不得以任何理由上机不计时， 即便不须付现金的(如： 老板签单的或管工作开员工号的也要明确注明， 做好登记，员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
　　七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
　　八、严格遵照开机上登记步骤做收银登记工作，踊跃做好吧形象传播，推广会员卡。
　　九、收款付款要求吐字清楚，提示客人当面点清余额，严禁摔、甩、