文档介绍：
物业安全管理方案
　　物业平安管理方案〔一〕
　　一、物业管理架构
　　物业管理效劳，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以求到达降低管理本钱，供应优质效劳的

　　〔1〕协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。
　　〔2〕建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。
　　〔3〕征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。
　　〔4〕征收和支付管理公司各类合同费用。
　　〔5〕制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。
　　〔6〕按员工工资表发放员工工资。
　　〔7〕小量现金的支出和日常选购、入库工作。
　　〔8〕负责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满意业主其他有关的效劳要求。
　　〔9〕总经理指派的其他工作。
　　二、物业管理岗位编制
　　暂定本物业管理方针为：人性效劳、造就人才、科学管理、走向市场。依据以上方针，特制定以下用人方案。
　　1、综合管理部
　　〔1〕由1名综合管理部经理和〔〕名员工组成。
　　〔2〕综合管理部经理〔〕名，要求具有多年丰富的社会经历和行政管理工作经历，组织协调实力强。
　　〔3〕文员兼仓库管理员〔〕名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
　　〔4〕资料管理员〔〕名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。

　　〔5〕业户接待员〔〕名，负责询问及商务、票务的有偿效劳工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素养较好，是本物业楼宇的形象效劳窗口。
　　2、物业管理部
　　〔1〕由1名物业经理和〔〕名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
　　〔2〕清洁班由〔〕名员工组成，分白班和夜班。白班〔〕人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素养较好；夜班〔〕人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进展操作，对人员个人素养要求可适量放低些。
　　〔3〕员工餐厅效劳由〔〕名厨师及〔〕名工作人员组成，上班时间为〔〕，要求员工个人素养较高。
　　〔4〕业户效劳员〔〕名，开展业户文化沟通，接待介绍物业工作，要求形象素养较好。
　　〔5〕会所效劳人员〔〕名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待效劳工作，要求形象、素养较好。
　　3、平安管理部
　　〔1〕由1名平安管理经理和〔〕名平安管理员组成，24小时负责大厦的平安管理工作。
　　〔2〕平安管理经理〔〕名，要求有多年物业管理经历的转业军人担当，具有带着全体平安管理员完成所辖物业平安管理工作的实力。

　　〔3〕文员兼资料员〔〕名，负责部门文字处理和档案管理工作。
　　〔4〕主管〔〕名，分三班，全面负责所辖物业的平安防范、监视检查工作。
　　〔5〕监控值班由〔〕名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。
　　〔6〕大堂值班由〔〕名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。
　　〔7〕外围值班由〔〕名员工组成，分三班，负责外围值班工作。
　　〔8〕商场值班由〔〕名员工组成，分二班，负责商场值班工作。
　　〔9〕停车场值班由〔〕名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。
　　〔10〕巡逻值班由〔〕名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。
　　4、工程管理部
　　〔1〕由1名工程管理部经理和〔〕名员工组成。
　　〔2〕工程管理部经理〔〕名，要求多年物业工程管理经历的工程师担当，具有较强的管理实力。
　　〔3〕文员兼资料管理员〔〕名，负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
　　〔4〕强电值班由〔〕名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的运用与维护，确保大厦用电系统正常工作。
　　〔5〕空调值班由〔〕名空调技工组成，全天24小时值班，