文档介绍：《个人与团队管理》课程模拟一解析
一、单项选择题
,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( )。
(A)委托培训(B)岗位轮换
(C)远程学习(D)工作伙伴
答案: D
。关于计划的说法,正确的是( )。
(A)计划限制了行动的自由
(B)计划和现实世界无关
(C)每个计划都必须是精确的、详尽的
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度
答案: D
、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于( )。
(A)电话会议(B)面对面会议
(C)网络会议(D)视频会议
答案: C
,对应不正确的是( )。
(A)布告栏:很容易与在场的人沟通(B)函件:保存正式记录
(C)建议书:提出一项带有论点的提案(D)报告书:图形图像
答案: D
,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是( )。
(A)语言沟通(B)身体语言沟通
(C)副语言沟通(D)道具沟通
答案: B
,它主要是为了让信息( )。
(A)从公司低层传到高层
(B)从公司高层传到低层
(C)在平级人员之间传递
(D)其他选项都对
答案: D
,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括( )。
(A)双赢,双输(B)一输一赢,双赢
(C)双败,一输一赢(D)双赢,双输,一输一赢
答案: D
,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括( )。
(A)输入(B)寻求结果
(C)运作过程(D)输出
答案: B
,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括( )。
(A)提高客户满意度(B)增加收益
(C)击垮所有竞争对手(D)降低运营成本
答案: C
,不属于学习中遇到的障碍的是( )。
(A)缺少自信(B)良好的学习经历
(C)缺乏时间(D)对学习效果有疑虑
答案: B
( )。
(A)确定自己的志向(B)职业的选择
(C)设定职业生涯目标(D)寻求他人意见
答案: D
,说法不正确的是( )。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
(B)可以帮助我们了解自己的工作习惯
(C)整个过程时间要保持连续
(D)有助于找到细节问题
答案: A
,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个( )。
(A)好斗的人(B)自卑的人
(C)自信果断的人(D)消极的人
答案: C
,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是( )。
(A)正确的内容和形式(B)丰富详细的内容
(C)恰当的时间(D)合适的人员和适度的费用
答案: B
,能帮助他抓住听众心理的方法不包括( )。
(A)经常使用PPT配合他的陈述
(B)陈述中说话语速很快
(C)在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题
(D)在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结
答案: B
,如果遇到耍弄职权的困难局面,张总正确的处理方法是( )。
(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(B)立即结束谈判,离开
(C)针锋相对,予以质问(D)不理不睬,固执己见
答案: A
,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是( )。
(A)消费者(B)行业协会
(C)公司的股东(D)供应商和分销商
答案: C
( )。
(A)生活环境(B)经济环境
(C)政治法律环境(D)技术环境
答案: A
( )。
(A)容易获得
(B)可靠性强,易于理解和接受
(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考
(D)经过提炼,准确可靠
答案: C
,能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是( )。
(A)SWOT分析法(B)PEST分析法
(C)Ansoff矩阵(D)电子头脑风暴法
答案: C
,要求成员能够迅速地应对变化,他所在组织的组织文化类型是( )。