文档介绍：运
营
体
系
编制：周 峰
目 录
仓储主管
后勤主管
客服主管
岗位名称
配送经理
岗位级别
基层管理
直接上司
运营经理
下属对象
主要职责
1、运输成本的控制，有效降低费用率；
2、承运商的关系维护，运作质量管理及考核；
3、运输市场调查、分析，运输渠道的拓展、维护；
4、车辆年审、维护与保养，油耗的合格管控；
5、驾配人员管理的工作分配及承运车辆的管理；
6，调动车辆，合理安排公司运输资源。
任职资格
1、大本及以上学历，物流类、供应链类相关专业；
2、2 年以上供应链（冷链）相关领域工作经验；
3、熟悉物流、供应链各个操作环节，运输质量管理体系有很好的理解；
4、持 B1或 B2驾照三年以上；
5、具备高度的责任心及必须的职业素养，可以承受高强度的工作压力。
架构图
配送经理
驾驶员 配送员 外调车辆
岗位名称 驾驶员 岗位级别
直接上司 配送经理 下属对象 无
主要职责
1、保持良好的职业道德，热诚的服务态度；
2、自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配，定期汇报车辆的运行情况，保证
车辆在安全的状态下行使，并记录车辆的行使路线及行程；
3、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车；
4、上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从配送主管的统一调度；
5、车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车状
及车辆的清洁。
任职资格
1、高中以上学历，退伍军人优先； 2、具备娴熟的汽车驾驶技术、熟悉汽车基本常识；
3、善于沟通、协调，提高服务质量；有足够的责任心和耐心； 4、持 B1 或 B2 驾照三年
以上。
架构图
无
岗位名称 配送员 岗位级别
直接上司 配送经理 下属对象 无
主要职责
1、根据客户发货通知单核对配送单据，项目包括：客户名称、收货人、联系电话、收货
人地址、货物名称、数量、编号，做到单单相符，确保无误。
2、根据货物的体积、重量定相应的吨位车辆。
3、协助装卸区装卸货物。
4、拟定配送管理办法、配送计划和作业流程，并不断改进和完善。
任职资格
1、高中及以上学历；
2、物流配送行业 1 年以上工作经验；
3、熟悉大重庆区域路线；
4、具备高度的责任心及必须的职业素养，可以承受高强度的工作压力。
架构图
无
岗位名称 仓储经理 岗位级别 基层管理
直接上司 运营总监 下属对象
主要职责
1、负责冷库各项具体工作的管理，保证整个冷库日常动作的有序和高效；
2、熟悉冷冻品市场，有相关冷藏仓库工作经验；
3、熟悉和掌握冷藏食品工艺，商品质量，业务管理以及仓库安排；
4、熟练掌握万吨级制冷工艺及设备维护。
任职资格
1、制冷或相关专业大专以上学历，持有制冷证，熟悉仓储管理、冷链管理，熟悉冷库设
备。
2、熟悉冷藏食品工艺，商品质量，业务管理以及仓库日常运作安排。
3、3 年以上冷库运营管理工作经验，责任心强，能承受较大的工作压力。
架构图
仓储 经理
司磅员 制冷工 叉车工 装卸工
岗位名称 司磅员 岗位级别
直接上司 仓储经理 下属对象 无
主要职责
1、热爱本职工作，坚持原则、坚守岗位，严守商业秘密，维护公司利益。
2、工作细心、认真负责，不得弄虚作假、徇私舞弊，更不能有吃、拿、卡、要，收受贿
赂等损害公司利益和形象的行为。
3、熟练掌握磅秤的操作规程及有关仪器、仪表的