团队组织 培训教程.ppt

文档介绍：团队
团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
团队三要素
目标
团队关系方法
团队
在非洲的草原上如果你看到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;
如果你看到狮子在躲避,那就是象群发怒了;
如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命,
那么是什么来了?——蚂蚁军团
团队的特征







建设团队的阻力---组织
等级和官僚结构
自上而下的管理方式---矩阵式(每一位成员都参与部门管理)
死板、无风险的管理风格
信息的传递往往是自上而下的
建设团队的阻力---管理层
管理者害怕失去权利的社会地位
管理者害怕团队不在需要他们
管理者没有及时授予他人权利
管理者没有提供足够的培训和支持
管理者没有让员工担负起应负的责任
团队的阻力---员工
害怕失去个人回报和个人成就的认可
害怕失去个性
害怕团队会带来更多工作
害怕承担责任
害怕冲突
建设团队的途径
人际关系途径

目标导向途径
共识导向途径
角色界定途径(强调明确群体成员的角色及对所担当角色的期待
,分工明确,领导有效授权
、智慧共享
团队的形成过程
凝聚期
形成期
成熟期
控制
支持
一致
自由
坦诚
弹性
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动态平衡