文档介绍：目标管理的瓶颈—执行力不到位
主讲:余世维博士
胡健笔记
2011-9-17
1
执行力是什么
大师的看法
鲁迅:执行力最简单的就是:态度
柳传志:把正确的人放在正确的位置上[如:杨元庆] 每年必须留住10%的关键人才,关键人才就是动脑筋\想问题\解决问题的人
韦尔奇:公司不官僚执行力就提高了.\花钱花在刀口上
戴尔: 由上到下,贯彻每一个环节,一丝不苟
2
执行力的衡量标准
按质、按量、按时完成自己的工作与任务
3
案例
平安保险董事长马明哲:
企业的核心竞争力就在于执行力
怪圈现象
高层中层员工
【相互埋怨,执行力差】
对手是自己培养的,案例:小肥羊卖给肯德基
必胜客:全国一个号码 4008-123-123 30分钟以内,产品一定送到,30分钟以后免费提供
4
什么是核心竞争力?
简单的定义:
1. 顾客的观点
-------这个产品没有替代品
2. 竞争者的观点
-------这种能力别人无法模仿
5
执行的偏差
总经理
经理
主任
员工
100
92
85
77
64
59
48
第一偏差从谁开始的?
偏差的位阶越高差距越大
总是怪下面,检讨总是最基础,应该从上面开始检讨
6
戊戌变法 VS 明治
好的执行力必须有好的管理团队,不可能只靠一个人. [柳传志: 建班子定战略]
领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力;[自己做不到就不要要求属下做到].
7
从韩国三星反思对执行力的态度
对执行力偏差没有感觉,也不觉得重要
个性上不追求完美
在职责范围内,不会自己尽职处理一切问题
对”要求标准”不能也不想坚持
8
思考
在企业里,绝对不要说:“差不多、还可以、过得去”差不多就是错。香港航空公司因为天气的原因误点,就会在飞行的过程中,尽量全速飞行,尽量将延误的时间抢回来。
如果物料晚了、生产抢回来、生产晚了物流抢回来,各个环节都要想办法将时间抢回来。
在公司就要营造“紧张感”。卡洛斯在雷诺“日产”的案例
领导不紧张,员工通常都不紧张。
9
谁是总指挥?他是否被授权调度一切?
事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事前?
是否人人紧盯过程且随时调整?
是否已经养成自动回报的习惯?
是否在一定的时段,对失误、疏忽、敷衍、损害诚实的总结?
是否撤换错误的人选?
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