第四章群体心理与团队 组织建设.ppt

文档介绍：第四章群体心理与团队建设
内容提要
了解群体的概念
理解非正式群体并能正确应用于管理实践中
认识群体行为的基本规律及作用
掌握团队建设的途径和方法
群体
非正式群体
群体行为的基本规律
团队与团队建设
第四章群体心理与团队建设
第一节群体
一、群体及其特征
群体是由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体,为了实现某一特定目标而组成的集合体。
群体的主要特征表现为:
•至少由两个或两个以上的人组成;
•群体成员在工作上相互联系;
•群体成员在心理上彼此意识到对方,相互影响;
•群体成员有共同的目标、共同的利益;
•群体成员有共同的规范。
第四章群体心理与团队建设
二、群体的作用
能将个体力量汇合成新的力量;
完成组织所赋予的基本任务;
满足群体成员的心理需求;
协调人与人之间的关系。
第一节群体
三、群体的种类
从群体规模上划分
大群体小群体
群体是否真实存在
实际群体假设群体
群体发展水平和群体成员间的密切程度
松散群体联合群体集体
构成群体的原则和方式
正式群体非正式群体
第一节群体
第二节非正式群体
正式群体与非正式群体
非正式群体形成的原因
非正式群体的特征
非正式群体的作用
非正式群体的类型
对不同类型的非正式群体要区别对待
第四章群体心理与团队建设
一、正式群体与非正式群体
正式群体
根据一定的章程,按照一定的程序组织起来的,由组织明确承认的群体。
非正式群体
自发形成的没有正式组织程序和明文规定的群体。
第四章群体心理与团队建设
非正式群体与正式群体比较表
群体类型
形成机制
权力
行为规则
规模
非正式群体
自发形成
群体认可或推举
不成文的约定
小
正式群体
组织组建
上级授予
成文的规章制度
大
第四章群体心理与团队建设
二、非正式群体形成的原因
心理因素
价值观念的一致性
兴趣爱好的一致性
性格、脾气相投或相近
环境因素
工作和生活方式的因素
共同的利害关系
亲缘关系、地缘关系、历史关系等因素
第二节非正式群体
三、非正式群体的特征
形成的自发性;
有较强的凝聚力;
有较强的群体意识及行为的一致性;
核心人物是自然形成的,而且作用大;
有一条灵敏的信息传递渠道;
有较强的自卫性和排它性。
第二节非正式群体