文档介绍：
[洗衣房领班年度工作总结]洗衣房领班
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是为大家熨烫-折叠-再由布草员送上楼层，要做小时内出品，每一个岗位都必需快速的反应，且还得肯定保证质量，假如以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。
所以，我们始终的标准要求是：在你做任何一道工序时必需要想到在如何便利下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差干脆确定我们的……
3、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月起先每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避开了相关投诉。
4、优秀员工为了给一些表现比较突出的员工赐予确定，洗衣房的方法就是评比每月优秀员工，我们所评比优秀员工主要表现是：职业道德、工作仔细、细致、团队精神。
5、工作效益从懂一些到全部知道但不完全娴熟的阶段（从小学升到了中学）。
6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉。
十一月：
1、水质
出现因水质突然严峻发黄而致使毛巾严峻发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没方法解决水质的问题，但我们要随时留意水质的改变，遇到水发黄特殊严峻时，不行洗涤任何东西。
2、羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有刚好发觉就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度留意。
3、洗衣投诉
11月15日，洗衣房在客衣服务中因细微环节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故（11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细微环节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人），这个投诉时体现我们的细微环节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格根据我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。
4、工作效益从全不知道但不娴熟到全面娴熟的工作阶段（从初中升到了中学）
十二月：
1、起先对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本限制起到了决对杜绝奢侈的作用。
2、12月工作效益12月是综合9-11个月时间所学到的理论与实操学问来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本限制的工作效益都有着很充分的证明，最终结果是，我们从中学顺当升到高校了。
三、效益分析对比
，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快娴熟操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高10月-，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，，是因为员工对各岗位的操作技能全面驾驭后，洗衣房起先对成本限制进行针对性的限制。那我们就来回顾一下我们成本限制的实施方法。
四、成本限制
1、洗涤剂的限制方法（同时限制了水、电、蒸汽）主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必需满载运作、员工对岗位操作方法更深