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1. 《中小企业战略管理》复****资料第一章中小企业战略管理导论名词解释中小企业：是指与所处行业的大
%1制度因素。主要有创业的行政管理、政策、风险投资机制。
%1社会因素。主要有创业氛围、服务、教育。
%1个人因素。主要包括创业意识、创业能力。
促进中小企业创业的措施
（1）培育创业精神。
%1转变传统观念。
%1建立和完善创业教育体系。
（2）建立健全我国中小企业创业支持体系。
%1转变政府职能。
%1优化法制环境。
%1建立多层次的资本市场。
%1提供创业财税优惠。
%1加强我国中小企业孵化机制建设。
%1充分发挥中介组织作用。
第三章中小企业融资战略内源融资：又称内部融资，是指企业在生产经营过程中从其内部提出或留存资金，以弥补原有投资的不足和扩大再生产。分为：1）留利资市；2）沉淀资金即折旧基金转化成累积资金；3）内部员工集资。
外源融资：是指吸收其他经济实体的闲置资金以满足自身资金需求的融资方式。分为：1）直接融资（如发行股票、债券、可换股证等；2）间接融资（如银行信用、消费信用。
融资方式的选择策略（1）遵循先“内部融资
（2）结合企业内外部情况，选择合适的融资方式。
企业生命周期不同阶段融资方式的选择1）创立期融资方式选择；2）成长期融资方式选择；3）成熟期融资方式选择；4）衰退期融资方式选择；我国中小企业融资现状1）融资能力低；2）融资管道狭窄单一；3）获得银行贷款难；4）股权融资受过多因素制约；5）债权融资难以拓展；6）在一定程度上依赖非正规金融借贷管道；7）结构性矛盾突出。
我国中小企业融资难的成因分析。
（1）内部成因：
%1企业信用文化的缺失；
%1抵押式担保能力不足；
%1一般规模小，盈利能力差，经营风险高。
（2）外部成因：
%1从政策层面上来看，我国尚未形成完整的扶持中小企业发展的政策体系；
%1多层次的资本市场体系尚不健全；
%1缺乏完善的信用担保机制；
%1法律法规与管理机构不健全，缺乏政策支持；
%1各地区广泛存在着非正规金融的抑制效应。
政府和社会层面畅通我国中小企业融资渠道：
（1）全面落实支持小企业发展的⑵加强和改善对中小企业的金融
进一步拓宽中小企业融资渠发挥信用信息服务的作建立多层次的资本市场体建立信用评价及担保体第四章中小企业人力资源管理战略名词解释内部招聘：是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员返聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充到空缺或新增岗位上的过程。
薪酬：是指企业获取员工所提供的劳动而给予员工相应的补偿和报酬。
任务分析：用以帮助员工准确、按时地完成任务。任务分析的结果是有关工作活动的详细描述，包括员工执行和完成任务所需的知识、技术和能力的描述。
1. 简答题简述企业不同发展阶段的人力资源管理战略。
(1) 创建阶段。核心：①吸引和获取关键人才；②制定激励措施和办法；③发现和培养核心人才。
(2) 成长阶段。核心：①制定人力资源规划；②完善培训、考评和薪酬机制；③建立规范的人力
资源管理体系。
(3) 成熟阶段。核心：①激发创新意识，推动组织变革；②