文档介绍：运营体系构建
-----由九大板块构成
平台体系构建
团队体系构建
运
营
体
系
客服体系构建
目标
目标体系构建
效果评估
执行/控制
推广体系构建
品牌体系构建
价格体系构建
物流体系构建
货源体系构建
平台体系构建
概述:btc在整个互联网中最能够反映贴切到传统企业,帮助到传统企业实现厂家的货物直达到消费者,实现厂家到消费者直通环节,做到厂家跟消费者两互利,形成双方共赢的局面。
但是随着社会的发展,btc日益凸显它的弊端:
由于btc的缺乏互动的局限行,无法造成对用户的粘性,维护成本过高,推广更加艰难。
缺乏对客户的需求准确的把握,缺乏深度对客户的挖掘,也容易造成客户的流失,后期运作会缺乏持续的竞争力度,容易被市场淘汰,(btc是增长最快的行业,也是淘汰最快的行业,生命周期最短的行业,也是技术门槛最低,也最容易造成市场泛滥,信义度缺乏有效的监督的行业)
btc平台的产品信息更小周期慢,信息更新量小,难以覆盖潜在的客户群体,推广成本更高。
总结:那么在现有的平台的基础上不断继续优化平台,不断适应市场的需求,提高市场的竞争力度,从而才能让企业占领市场的制高点。
未来的平台战略规划是:btc+视频购物+(先有论坛过渡到)sns社区+无线
第一年btc实现上线,正常运作+视频购物+论坛
第二年实现btc+整合()
第三年实现btc+资讯+无线正常运作
主要目标:,扩大市场的占有率。
。牢牢控制住终端用户。
,竞争力度的提升
其优势:三年后,会形成资源互补,形成购物+娱乐互动+人脉扩大商业模式,
三年后其盈利模式构成:直销利润+会员+广告(定向广告)+ 招商代理三大板块利润
,无须深入开发,只需要二次开发整合
,无须深入开发,只需要二次开发整合
核心:不打没有准备的仗,有所准备,才有所赢!
团队体系构建
团队体系构建
总裁办
运营总监
行政资源部
客服部门
美工部门
策划部门
编辑部门
Bd部门
推广部
技术总监
运维人员
前端程序
后台程序
团队建设周期
团队建设战略目标(实现经理负责制为部门目标):
运营大部门:运营总监统帅
推广部门:5-6个人推广部门经理来负责
Bd部门:2-3个人员由bd部门经理负责
编辑部门:8-10个人员由编辑部门经理负责
策划部: 4-5个人员由策划部经理负责
美工部门:4-5个人员由美工部门经理负责
客服部门:20-25人员由大客服部门经理负责
行政资源:1-2个人员由行政资源部门经理负责(日后要独立出来)
技术部门:由技术总监统帅
后端程序员:3-4人员
前端程序人员:3-4人员
运维工程师:2-3人员
部门建设周期分为三年
总规划表
时间
部门
第一年
第二年
第三年
推广部门
开始着手建设
第三年完善
Bd部门
开始着手建设
第三年完善
编辑部门
开始着手建设
第三年完善
策划部门
开始着手建设
第三年完善
美工部门
开始着手建设
第三年完善
行政部门
开始着手建设
第三年完善
客服部门
开始着手建设
第三年完善
技术部门
第三年完善
第一年周期人员扩充表:
推广部门
2人黄华进吴少杰八月中旬左右开始招一个优化人员共计3人
编辑部门
暂时归客服管
客服部门
5-6人
美工部门
扩充一人
第二年周期人员扩充表:
推广部门
扩充到5人(含原来的在内),
编辑部门
扩充2人
客服部门
扩充到10人(含原来的在内)
美工部门
扩充到3人(含原来的在内)
行政部门
扩充1人
人员基本配备到位
备注:前期人员扩充不到位,部门不齐全的情况下,各个人员可以兼任多项工作任务
备注:人员的扩充主要是看看资金是否到位,业务市场是否做到位,如果缓慢,那么人员扩充也将缓慢,如果都到位,那么人员也可以提前扩充
部门业务板块
推广部门业务板块:
Seo搜索引擎营销 2. 电子邮件营销 5. 短信营销 :6大板块业务负责平台:易美购(含社区,电视购物),美博展,化妆品商机网,十大网站群
编辑部门业务板块:
产品说明的整理 :易美购(含社区,电视购物),美博展,化妆品商机网,十大网站群
策划部门
线下活动的策划
五大业务板块