文档介绍：储备人才管理体系

目录
第一章总则 3
一、目的 3
二、管理体系构架 3
第二章后备人才管理小组 4
一、管理小组构成 4
二、管理小组的职责 4
第三章后备人才岗位分类 4
第四章后备人才培养方案 6
一、后备人才选拔 6
二、后备人才系统培训 7
三、后备人才岗位实践 7
第五章后备人才任职能力评价 8
一、评定指标: 9
二、计分办法: 9
三、后备人才任职标准: 9
第六章后备人才管理制度 9
一、管理制度构成体系 10
二、管理细则 10
附件: 11
总则
一、目的
随着企业的发展壮大,中心管理岗位得到不断扩充,为真正有效地支持中心人才梯队建设, 使有发展潜力及未来能够成为核心人才的员工得到系统专业培养,进一步完善人力资源基础管理体系,特结合中心发展现况制定《城东路区域营销中心后备人才管理体系》。
二、管理体系构架
后备人才
培养方案
后备人才
岗位分类
后备人才
管理体系
后备人才任职能力评价
后备人才
管理制度

后备人才管理小组
管理小组构成
组长:中心经理
副组长:中心副经理
成员:人力主管、业务主管、服务主管、营业厅主管、营业厅主任等
二、管理小组的职责
1、后备人才选拔的监督与评定;
2、负责制定后备人才的培养方案;
3、主管副经理负责后备人才任职能力评定;
第三章后备人才岗位分类
明确哪些岗位需要设定后备人才及需要储备的人员数量是后备人才管理体系的核心与关键,就中心岗位人才需求现况,城东路区域营销中心设定后备人才岗位11个,人数需求X名,按照职业发展通道图依次储备,并建立后备人才档案管理库(见附件1),具体设定名细如下:
后备人才岗位
职级
需求人数
业务指导
5职级

值班经理
5职级

客户经理
初级
5职级

客户经理
6职级

中级客户经理
7职级

高级客户经理
8职级

营业厅店面经理
D类
5职级

C类
5职级

B类
6职级

A类
7职级

中心主管
6-7职级

职业发展通道
高级客户经理
中级客户经理
主管
A类店面经理
客户经理
B类店面经理
初级客户经理
C、D类店面经理
值班经理
业务指导
营业员
第四章后备人才培养方案
后备人才培养计划, 主要是对后备人才进行有针对性的中长期培养, 培养手段除系统学习以外, 还将为其提供更多职位轮换体验机会,设定个人职业生涯,具体培养流程如下:
后备人才
岗位实践
后备人才
系统培训
后备人才
选拔
参与
评定
后备人才选拔
后备人才选拔要求:
个人年终绩效评定在A、B类;
移动工作一年以上;
工作主动积极,且能为班组发展献计献策;
4、沟通能力及语言表达能力较强;
5、业务技能过硬;
6、符合职业发展通道逐级晋升原则;
后备人才选拔流程:
参照职业发展通道图,符合对应岗位选拔要求的人员可采取个人自荐、班组推荐两种方式进行报名,之后由中心后备人才管理小组结合后备人才选拔要求及员工、主管综合评价进行公开评定,也可通过中心岗位竞聘时产生,最后通过对应岗位后备人才评定的人员正式纳入