文档介绍：第二章管理信息系统概论
主要内容
第一节管理信息系统的概念
第二节管理信息系统与环境
第三节管理信息系统的分类
第四节制造资源计划(自学)
第五节企业资源规划(自学)
* 第六节汽车企业信息化模型
一、管理信息系统的定义
二、管理信息系统的特点
三、管理信息系统的结构
管理信息系统的概念
起源与发展
20世纪30年代
70年代
90年代
概念起源代表性人物有柏德和西蒙
较完整的定义出现代表人物有肯尼万和戴维斯
环境技术变化促
进了对其定义的
争议和完善
一、管理信息系统的定义
有代表性的几个定义:
1、Walter 所下的最早的定义:
以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员
以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企
业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。
2、Davis的定义:
是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、
计划、控制和决策模型,以及数据库的用户-机器系统,
它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理和决策
功能。
综上所述,可为管理信息系统作如下定义(p24):
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行
管理信息收集、传输、加工、储存、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的
数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信
息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
定义的要点
人机系统
具备信息系统的基本功能,即信息的收集、传输、加工
、储存、维护和使用
还具有它特有的预测和辅助决策功能(详见下张PPT)
高级管理人员
(决策、计划)
中级管理人员
(控制、决策)
知识工作系统
职能人员
经理
支持
系统
决策
支持
系统
市场
子系统
生产
子系统
财务
子系统
其它
子系统
中央数据库
管
理
信
息
系
统
业务
信息
系统
管理信息系统的基本模式
全面管理的系统,除了一般事务处理功能外,还具有为决策人员辅助决策的功能(利用数学模型),
一般性的事务处理,代替信息管理人员的繁杂手工劳动
演示成绩录入系统
下一页PPT
企业信息系统构架(information system architecture)
供应商竞争者组织的:
个人
企业计划顾客企业问题和机会团体
事业
企业目标(what)
企业战略(how)
企业过程和信息系统
与企业职能相关的事务处理系统
日常相关活动管理信息系统
决策支持系统/群体决策支持系统
人工智能/专家系统
技术基础设施
硬件远程通讯与网络
软件人员
数据库过程
企业信息系统构架示意图
企业信息构架
典型TPS 应用 TYPICAL TPS APPLICATIONS Sales & Marketing Systems
系统主要功能
MAJOR FUNCTIONS OF SYSTEMS:
Sales management, market research, pricing, new products 销售管理,市场调查,定价,新产品开发
主要应用系统
MAJOR APPLICATION SYSTEMS:
Sales order info system, market research system, pricing system 销售订单系统,市场调查系统,定价系统
*
典型TPS 应用 TYPICAL TPS APPLICATIONS Manufacturing & Production Systems
MAJOR FUNCTIONS OF SYSTEMS:
Scheduling, purchasing, shipping, engineering, operations计划、采购、运输、工程、运行
MAJOR APPLICATION SYSTEMS:
Materials resource planning systems, purchase order control systems, engineering systems, quality control systems 制造资源计划系统、采购订单控制系统、工程系统、质量控制系统
*
典型TPS 应用 TYPICAL TPS APPLICATIONS Finance & Accounting Systems财会系统
MAJOR FUNCTIONS OF SYSTEMS:
Budgeting, general ledger, billing, cost accounting
预算、总帐、票据、成本会计
MAJOR APPLICATION SYSTEMS:
General ledger, accounts re