文档介绍：: .
“初验”指项目集成工作任务范围内的全部软件和硬件
设备（包括开发的应用软件）到货验收（包括验收测试）合格后，由总集成商
根据集成方案中的设计，开始全部系统的安装、配置和调试工作，基础软件的
集成成果满足各业务应用系统和共享数据库运行环境的需求，各业务应用系统
和共享数据库在基础设施平台上正确集成并正常运行，满足其业务基本运行条
件和使用要求，具备验收条件。由总集成商提交完整的初步验收报告及相关文
档，监理单位和分系统开发商代表审核通过，经业主审核认可后，由业主单位
组织的初次验收。
系统试运行
应用系统集成工作的 “试运行”指从集成工作初验合格之日起，到系统终验
之前。在 3 个月的试运行期内，本公司需保证以下目标完全达到：
1) 项目各子系统及各个接口程序能够连续正常运行 3 个月，并保
证其实际运行的功能和性能以及测试性能指标满足技术规范要求。
2) 项目工程整体系统能够连续正常运行 3 个月，设备设施的实际
第5页运行性能和测试性能指标满足技术规范要求。
在试运行期间，本公司会不断根据试运行报告进行修改完善的阶段。
在试运行期内如出现重大故障，则试运行期从故障排除之日起重新计算，
直到系统连续 3 个月正常运行为止。
重大故障指应用系统出现问题，36 小时后仍不能正常运行；服务器等主要
设备出现问题，36 小时后仍不能正常运行或爆发大规模病毒事件及发生严重安
全事件等。重大故障的最长处理时限应小于 72 小时，即在系统出现故障，且 36
小时后仍不能正常运行，被确认为重大故障后，应在后续的 72 小时内恢复系统
正常工作。
在试运行期间，我公司将随时解答用户在系统使用过程中遇到的相关技术
问题，提出可行的结局方法、建议，向用户介绍有关新产品、新技术信息，以
帮助用户在使用过程中进一步了解和掌握最新的管理方法，从而在保证系统高
效运行的情况下，降低用户对系统的拥有成本。
试运行需要经过用户的认可后，本公司提出试运行评审申请，通过监理单
位和分系统开发商代表审核后，由业主单位组织审核。
系统终验与交付
“终验”指本公司提供的应用系统集成成果试运行期满合格，具备正式验收
条件，由本公司提交验收申请和全部文档，监理单位审核通过后，经业主确认
后，由业主单位组织系统终验。终验合格后即为该工程完工，进入质量保证期。
项目终验一般包括交付物验收和服务验收两部分。
1、交付物验收包括系统验收、设备验收和文档验收：
1) 系统验收包括功能验收和性能验收，需要通过技术测试、用户测
试（试用）和系统试运行等手段来完成，衡量软件品质的主要指标包括：
效率、功能性、可靠性、易用性、可维护性和可移植性等；要求现场测
试和试运行时出现的问题均已被解决且采购人满意，对其它工程项目的
第6页影响已消除。
2) 设备验收是针对硬件采购设备的验收，针对硬件设备的数量、型
号、质量，以及硬件系统配置等方面。
3) 文档验收包括检查文档的完备性，内容的充分性、一致性和易读
性等方面。要求已按项目技术规范和政府有关管理部门的规定提供了全
部货物和对应资料。
2、服务验收主要通过检查、把握乙方完成合同或协议规定服务内容的情况，
通过用户满意度调查反映用户对乙方服务工作数量和质量等的满意程度。
项目审批部门组织的工程竣工验收
项目系统与资源建设总集成及培训采购项目总集成终验合格后，业务项目
管理组向