文档介绍：恪守职业道德
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一、职业道德—职业的灵魂
职业道德的含义
职业道德的基本规范
职业的灵魂----职业道德
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。
职业道合法经营，
信守承诺，
讲求信誉。
诚信
涂龙酒店的故事
中国民间流传着这样一个故事：故事说的是商人涂龙为人厚道，诚实经营，注重信誉，酒店生意很兴隆。一次，涂龙外出，其妻为了多赚些银两，往酒里掺水。涂龙回家后得知此事后大哭，其妻不解。涂龙答曰：你毁了我的信誉，也毁了我的家业。
这则故事告诉我们的道理是？
以 诚 实 守 信 为 荣，
以 见 利 忘 义 为 耻.
第一，诚实。
第二，有信用，讲信誉。
第三，忠诚所属企业。
第四，维护企业信誉。
第五，保守企业秘密。
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北京的同仁堂药店，建店300多年，始终坚持重质量，重服务，重信誉。其店规是 “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，药料选用十分讲究。“产非其地，采非其时”的药材，坚决不用。同仁堂的人说，我们药方虽然可被盗去，但是没有我们精湛的炮制工艺和高度的责任心，还是制不出好的丸、散、膏、丹。同仁堂美名传遍全世界，顾客遍及五大洲，因此使得它的效益也长久不衰。一个企业，如果不履行合同，不重视产品质量，不注重为社会服务，只是一味地打经济算盘，为自己捞利润，那么用不了多久，信誉就会扫地，企业的经营就会萎缩，甚至破产。
（三）办事公道
办事公道，就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。
公道自在人心
。
公平公正
不计个人得失
有一定是非判断能力
首先，要热爱真理，追求正义。
其次，要坚持原则，不徇私情。
再次,要不计个人得失，不怕各种权势。
基辛格被拒
在美国的某个乡村有个小酒吧叫芬格斯酒吧，老板是个犹太人，美国前国务卿基辛格是犹太人的后裔，一次，他想去这个酒吧体会一下犹太人的民风，前一天他打电话给老板说会带10个随从去光顾酒吧，到时请老板把其他的顾客都赶走。芬格斯的老板当即拒绝了他的要求，并说自已的酒吧十多年来一直是依靠这些老顾客才生存下来，让他赶走顾客他做不到。基辛格只有遗憾地放下了电话。这件事被当时正在酒吧消费的顾客传为美谈，芬格斯酒吧因此生意更兴隆了，并在当年被评为世界优秀酒吧前十五名，它是其中唯一一个最小的酒吧，理由是：对顾客一律平等！
2009年4月，杭州20岁的大学生胡斌和朋友在市区马路上驾驶经过多处改装的小汽车飙车玩乐，结果把走在斑马线上的25岁青年谭卓撞飞20多米外。谭某当场死亡。而警方很快宣布，胡某当时的车速估计是70公里／小时。这个结果引起群众的强烈不满，质疑警方有意偏帮肇事者（因为70公里／小时刚好是不超速，能够把人撞飞20多米的车速肯定不可能是70公里／小时的），甚至怀疑与胡同行的有市政府领导的亲戚。该事件引起网络和报纸媒体等的热议。
公平、公正、公道是人类的追求，是人们所希望看到的，尤其是对政府的行为。该事件中，杭州交警部门没有经过科学鉴定，就匆匆公布调查结果。而这个结果与人们所看到的事实相距甚远，再加上肇事者的“富二代”身份，很容易使人产生许多猜测，怀疑政府部门能否公正地处理该事件。
，会激化社会矛盾，破坏社会和谐。
，严重影响办事机构和办事人员的形象。
，严重侵害人民群众的合法权益。
办事不公的后果
（四）服务群众
以服务人民为荣，
以背离人民为耻.
P49镜头一
你如何评价黄师傅的做法？
体现的是服务群众的精神。
服务群众的基本要求是什么？
服务群众就意味着把群众的利益放在第一位，周到、耐心；就是心中装着群众，急群众之所急，想群众之所想，以群众的需要作为自己的工作需要；要有高超的服务技能。
呼和浩特市委书记牛玉儒同志以其务实、果敢的作风带领导全市各族人民共创首府辉煌。青城的大街小巷，留下了牛书记体察民情时不知疲倦的身影；首府的发展蓝图中，倾浸了牛书记深思熟虑时耗费的心血……他把毕生的精力都奉献给了党的改革和建设事业 。
（五）奉献社会
奉献社会，就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业的工作，全心全意为社会和他人做贡献，在奉献中体会真正的快乐。这是社会主义职业道德中最高层次的要求，同时也是做人的最高境界。
如果我们选