文档介绍：1
珠海免税企业文化建设研讨会
2009年4月9日
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什么是企业文化?
企业文化是唱歌跳舞?
企业文化是打篮球?
企业文化是墙上的标语?
企业文化是思想政治工作?
企业文化是价值观?
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企业文化
是企业全体员工在企业的生产经营过程中形成和遵守的信念、价值观及微观意识形态和行为规范等。
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企业文化的内涵与结构
企业文化的结构
一个轴心——企业的生产经营活动
三个层次——观念层
制度-行为层
符号层
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企业文化
符号层
制度-行为层
理念层
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1、观念层——
企业最高目标(愿景)
企业核心价值观
企业经营理念
企业管理理念
企业精神
企业风气
企业道德
企业宗旨
2、制度-行为层——
一般制度
特殊制度
特殊风俗
(仪式、典礼、习惯)
行为规范
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3、符号层——企业标识
厂容厂貌(司容司貌)
产品外形与包装
技术工艺设备特性
厂服、厂旗、厂花、厂歌
文化体育设施与文化体育活动
纪念建筑、纪念品
文化传播网络
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优秀、强势的企业文化
低劣、弱势的企业文化
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企业文化的功能与作用
1、导向、塑造功能:员工态度与行为。
2、凝聚功能。
3、身份的自豪感。
4、促进成员对某一事物的认同,大于对个
人利益的追求。
5、提高企业的稳定度与言行标准。
6、企业文化也是企业的一种资本,打造企
业核心竞争力。
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张瑞敏:海尔的核心竞争力就是海尔文化,海尔的什么东西别人都可以复制,惟独海尔文化是无法复制的。