文档介绍：第6章人力资源培训与开发
人力资源的培训是指通过教育、培养和训练,提高员工的知识技能并改善员工的价值观、工作态度与行为方式,使他们能在自己现在的或未来的工作岗位上胜任或称职,从而实现组织预期的目的和员工个人发展目标的有计划的、有组织的、连续的工作过程或管理手段。
人力资源开发是企业通过培训及其他工作改进员工能力和企业业绩的一种有计划的、连续性的工作。
培训与开发的基本概念★
培训与开发的意义与地位
泰勒:最早提出人力资源管理的大师
现代培训开发的主要目的
使新员工尽快适应新岗位的要求;
塑造和强化员工的献身精神;
形成更强的适应力,减少不必要的工作流动和工作转换。
培训与开发的意义与地位
两大基本目的
使企业拥有更合格的工作人员,
提高各方面工作的效率和效果;
促员工不断得到成长,
为其取得个人职业的成功铺平道路。
学****原理与培训方法
讲
授
法
影
视
法
研
讨
会
法
案
例
分
析
法
角
色
扮
演
法
商
业
游
戏
法
探
险
性
培
训
法
个
别
指
导
法
工
作
轮
换
法
网
上
培
训
法
虚
拟
培
训
法
学****与培训方法
学****与培训方法
讲授法:是常用的方法,是指由教师向受训者讲授培训内容。
影视法:指利用电影、录像、影碟、投影等视觉教材开展培训。
研讨会法:以受训者感兴趣的问题为题目,先有人做主题发言,引导受训者进行讨论。
案例分析法:让受训者阅读根据真实情景加以典型化处理的案例,然后要求受训者以独立研究和相互讨论的方式,提出解决问题的方案。
角色扮演法:指在一个模拟真实的情景中,由两个以上的受训者相互作用,主动采取行动或被动做出反应,使受训者提高处理各种问题的能力。
学****与培训方法
商业游戏法:让受训者在模仿商业竞争规则的情景下,收集信息并将其进行分析、做出决策的过程中得到培训。
探险性培训法:也称野外或户外培训法,是指利用设计好的室外活动来开发受训者的团队协作和领导技能的培训。
个别指导法:也称学徒制、导师制,是挑选一名资历较深的员工对受训者(新员工)进行个别指导,使受训者迅速掌握职位技能的培训。
工作轮换法:指企业有计划地按照大体确定的期限,让受训者轮换担任不同部门工作的培训。
网上培训法:指通过公共的因特网或企业的内部局域网来传递,并通过浏览器来展示培训内容的一种培训。
虚拟培训法:是利用虚拟现实技术,生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境进行培训。
人力资源培训系统 的设计与实施
培训开发系统设计的程序与原则
(1)联系实际、学用一致原则
(2)目标明确、体现差异原则
(3)效果反馈、结果强化原则
(4)有利于职业发展原则