文档介绍：商务会谈技巧流程
　　商务会谈是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
　　在社会主义市场经济条件下，商务会谈活动应遵循以下商务会谈技巧流程
　　商务会谈是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
　　在社会主义市场经济条件下，商务会谈活动应遵循以下原那么：
　　(一)双赢原那么;
　　(二)平等原那么;
　　(三)合法原那么;
　　(四)时效性原那么;
　　(五)最低目的原那么。
　　PRAM形式给出了会谈4个大的根本步骤，但实际的会谈过程要比4个根本步骤更详细、更复杂。一般来说，商务会谈的过程可以划分为准备阶段、开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、成交阶段和协议后阶段等几个根本阶段。
　　
　　会谈准备阶段是指会谈正式开场以前的阶段，其主要任务是进展环境调查，搜集相关情报、选择会谈对象、制定会谈方案与方案、组织会谈人员、建立与对方的关系等。准备阶段是商务会谈最重要的阶段之一，良好的会谈准备有助于增强会谈的实力，建立良好的关系，影响对方的期望，为会谈的进展和成功创造良好的条件。
　　
　　开局阶段是指会谈开场以后到本质性会谈开场之前的阶段，是会谈的前奏和铺垫。虽然这个阶段不长，但它在整个会谈过程中起着非常关键的作用，它为会谈奠定了一个在的气氛和格局，影响和制约着以后会谈的进展。因为这是会谈双方的首次正式亮相和会谈实力的首次比赛，直接关系到会谈的主动权。开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象、创造适宜的会谈气氛、谋求有利的会谈地位等。
　　
　　摸底阶段是指本质性会谈开场后到报价之前的阶段。在这个阶段，会谈双方通常会交流各自会谈的意图和想法，试探对方的需求和虚实，协商会谈的详细方程，进展会谈情况的审核与建议，并首次对双方无争议的问题达成一致，同时评估报价和讨价还价的形势，为其做好准备。摸底阶段，虽然不能直接决定会谈的结果，但是它却关系着双方对最关键问题(价格)会谈的成效;同时，在此过程中，双方通过互相的摸底，也在不断调整自己的会谈期望与策略。
　　
　　磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段，是整个会谈的核心阶段，也是会谈中最困难的，是会谈策略与技巧运用的集中表达，直接决定着会谈的结果。它包括了报价