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转变思想观念心得体会
【篇一：创新思想观的凝聚力和战斗力。
因此，我通过这次学****进一步认识到联社开展本次“转变
思想观念、整顿工作作风”活动的迫切性和重要性。通过学****整改，迅速地把自己的思想认识统一到联社的决策部署上
来，认真解决工作中存在的突出问题，牢固树立“社兴我荣、
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社衰我耻”与“尽心、尽力、尽职、尽责”的工作观念。首
先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业。要严以律己，
从我做起。其次是要严格日常操作规范，文明热情服务。再
次是强化服务意识和效能意识，努力完成工作目标和计划。
三、规范行为，提高服务质量，树立良好形象
通过联社组织的礼仪培训，使我认识到作为金融服务，
不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥
有优质良好的服务，我个人认为，良好的服务是从初见客人
的礼仪开始的。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼
仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，我学会了如何去学会尊重、赞美和发现别人的优点，学会了如何去倾听和微笑，学会了如何做到着装庄重，举止得体，彰显职业品味。掌握了解交际要点，提高了交际能力，为今后在工作中提升职业形象，赢得客户的信赖打下了坚实基础。
四、认真剖析，挖掘错误缺点，提升完善自己今年，我结合联社的培训，通过对前半年工作的总结和反思，我认为自身工作中存在的问题主要有以下几点：
1、前半年的各项任务没有全面完成，除了客观因素外，根本还在主观。
2、工作开拓、创新意识还不够，使西环路分社的工作没有取得突破性的进展。
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3、我的对外协调能力比较欠缺，还需进一步加强。产生以上问题的主要原因是自身思想中存在的保守落后、被动懒散、创新意识不强等观念。今后我要以这次学****活动为契机。一是要和西环路分社全体员工一起，团结协作，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，把存款工作作为一切工作的切入点，克服种种困难，抢抓有利时机，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的发展；二是结合联社开展
的“转变思想观念、整顿工作作风”活动，认真执行各项工作制度，坚持业务和制度学****牢固树立安全规范就是效益的思想，增强自身的法制意识、风险意识及责任意识；三是在实际工作中坚持“严实、严谨、严格、严肃”的工作作风，在为客户服务的过程中，按照“操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体”的标准严格要求自己，不断树立服务意识，全面提升各项服务水平；四是尽心尽责做好本职工作，为保持业务稳健发展全身心投入到工作中，勤奋务实，努力奋斗，坚