文档介绍：第八章公共关系传播
学习目标
主要内容
本章小结
思考练习
知识结构图
了解传播的要素及种类、4P’S与4C’S;
理解公关传播的原则和媒介,传播效果比较,整合营销传播;
掌握公关传播实施技巧。
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主要内容
第一节传播要素及传播种类
第二节公共关系传播原则及媒介
第三节公共关系传播技巧
第四节整合营销传播
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第一节传播要素及传播种类
一、传播要素及模式
二、传播种类
三、传播效果比较评估
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一、传播要素及模式
(一)传播要素
;
;
;
;
。
(二)传播模式
传播模式是传播要素的组合形式,是现代传播
显示、展示传播过程和结构、揭示各要素之间相互
关系的理论形式。其中比较有代表性的为申农模式,
见图10-1。
图10-1 申农模式图
申农模式后来在20世纪60年代经修改增加了反
馈线路,使其对传播的概括更准确,更接近实际情
况,见图10-2。
图10-2 修改后的申农模式
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传播的三种类型,见图10-3。
二、传播种类
图10-3 传播的三种类型
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(一)传播效果层次
针对公共关系的目标和公关传播的目标评估,
传播对于受者的影响可以达到四种程度,见图10-4。
三、传播效果比较评估
图10-4 传播效果的四个层次
(二)影响传播效果的因素
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