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牡丹园导游实****报告
牡丹园导游实****报告
    在牡丹园这段时间来，我学到了许多从课本上、学校里学不到的东西。一个月的导游生活让我有很大的感受。    记得当我们刚接到要去牡丹园实****的消息时，
牡丹园导游实****报告
牡丹园导游实****报告
    在牡丹园这段时间来，我学到了许多从课本上、学校里学不到的东西。一个月的导游生活让我有很大的感受。    记得当我们刚接到要去牡丹园实****的消息时，都特别的激烈，每天盼着去牡丹园。    ，当时花开没开，园子里空荡荡的，不过呢，我们还是很快乐。    首先呢，是进展培训，每天早起做校车去，直到下午五点多才可以回学校，白天呢，就呆在牡丹园逛园子，熟识导游词。前几天我们还兴趣盎然，不过这么持续几天呢，我们的兴致就被磨灭掉了，但是我们还是坚持了下来。    培训完毕了，当然有培训就会有考核，面对第一次考核我们都特别的惊慌，快到我的时候呢，教师和同学都给我鼓舞的拥抱，但是我还是无法战胜心里的惊慌。就这样上去以后，我发挥得很不好，下去以后就做好了被淘汰的打算，等了两天结果出来了，我并没有被淘汰，不过听说还有其次次的考核，我就和同学每天自己逛园子，熟识导游词。    迎来了其次次考核，我们班和别的班不一样，我们呢是由王经理来考〔在国风园的演艺大厅里〕，别人呢都是由菏泽学院的一些大姐姐大哥哥们逛园子考，我们还会有一点胆怯，但是又因是其次次实****所以也就发挥得不错。其次次考核完毕了，接下来我们面对的呢就是我们单独带团和正式上岗工作的时候了。     ，每个人都在想自己带的第一个团会是怎样的，好不好带，游客挑不挑剔。。。   同时心里还有点小激烈、惊慌和胆怯。不过我接的第一个团的游客还是比拟好相处的，对于游客问的一些问题对我来说都很简洁，都能答得出来。因为开了个好头，所以接下来带团也不胆怯、不惊慌了。    其实到了真正带团的时候并没有培训时那么拘束，游客也并非我们想象的那么不简单接触，不好服侍。    通过这次实****呢，我还总结了几个经历：    。游客都是出来玩的，我们要保证他们可以玩的快乐、开心，不要把自己生活中的一些不好的心情带到我们的工作当中。    。    。 就算在这次的讲解中出现一点错误，假如你和游客沟通的好的话他们就会宽恕你，还会给你一些鼓舞。    这次的实****呢，我做的不够好，做的还有许多缺乏的地方，不是带的全部的团都是让游客满足的而归的，