文档介绍：“三新”活动即场记录
以下内容的回答只需以要点的方式完成。每场实地路演活动后,每位咨询人员都做此记录。于7月5日前(附在总结后),交总行个人银行部市场营销室。
活动地点
客户在选择理财服务的银行时,对以下问题的关注情况:(请给出大概的百分比)
安全性、盈利性、方便性、资讯性、习惯性、服务内容、其他(请列明)
客户对证券买卖功能的看法:
已使用者存在问题
未使用者提出的问题
对附加提供证券资讯的需求情况
客户对外汇买卖功能的看法:
使用此功能的主要疑虑
对外汇买卖的操作知识的需求情况
关于“专业版”:
接受程度及采用程度
建议完善或新增的功能
影响客户采用的障碍
关于网通IP:
存在的主要问题
决定是否使用的主要因素(选择):价格、服务、线路、音质
网通IP功能对一卡通的影响
对资产类业务的需求:
在咨询活动中提及的程度
需求较大的种类
新提出的种类