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文档介绍：师生沟通的技巧
武汉市教育科学研究院
靳岳滨
2010年6月
yuebinjin129@
前言:教师的职业困惑:
教育理想与实践;
工作态度与工作效果;
工作时间与工作效率;
付出与回报;
教育理论与实际。
一、教育的心理“硬币”
1、仅仅从理论上了解学生的需要,对于想走出课堂危机的教师而言,犹如虽有百元大钞在手,,无济于事。
2、没有人能够光凭理论概念教导学生,学生问题千奇百怪,即使教师相信民主、爱心、尊重、接纳、个别差异等理论,到时候依然手足无措。
3、应付课堂时刻会发生的繁杂问题,老师需要的是心理上的硬币。即教师需要特殊的技巧合情合理地解决学生中间发生的小吵闹、日常纠纷和突发危机。
4、值得注意的是教师无论如何处理
上述问题,都会产生或好或坏的后续效应:它会产生服从或反抗的态度,满意或争执的情绪,引起改过或复仇的欲望,进而影响学生的行为和人格,使之日趋完善或每况愈下。
重要原则:学习永远是现在式,而且因人而异。
二、教育心理硬币的共同特征
1、关怀而非冷漠,
2、理解而非说教,
3、尊重而非霸道。
三、合情理、有实效的沟通技巧
1、帮助恢复信心
案例:赞扬一位学习成绩不好学生的演出服装。“我对你们的爱不是用身高、体重和成绩来衡量的,我有足够的爱去疼爱每个学生。”
2、有益的对谈
案例:教师与学生就家庭、婚姻等社会问题进行交谈是有益的。
3、安慰而不用解释
案例:学生哭泣,寻求安慰,不是要调查事情真相,给予安慰,没有必要让学生解释哭泣的原因。特别是小学生。
4、和蔼的纠正
案例:对自己的错误,学生更容易接受和蔼的提醒和纠正。
5、专注在感受
案例:一生的学具被另一生无意损坏引起矛盾,教师省掉盘问、指责和教训,把注意力放在玩具被损坏的学生的感受上,显示明快和同情的力量。
6、智慧化解尴尬
案例:一生在课堂上介绍自己名叫甘地,众生轰笑,老师说:“甘地是个好人,值得我们效法和敬爱”,学生平静。