8人员配备和时间安排.ppt

文档介绍：toSupervisory Skill BuildersStaffing and Time Management欢迎参加主管人员技能培训之人员配备
学习本章之后,你将会能够:
遵循招工和选人的步骤;
有效地计划和进行面试并完成后续工作;
有效地安排员工的班次;
人员配备的两个步骤
招工
确定缺人岗位上成功所需的技能、个人素质和经验/知识。
发现可能具备这些技能,个人素质和经验/知识的潜在员工类型。
找到这些类型的员工对象,向他们介绍你那里的就业机会
选人
审查候选人的求职申请,检查他们的推荐材料;
对候选人进行面试;
雇佣最可能在该岗位上成功的候选人。
招工首先是确定该岗位成功所需的技能、个人素质、经验/知识
技能—完成此工作需要何种能力?
个人素质—此岗位的雇员应该具备什么样的举止?
经验/知识—完成此项工作需要何种以前的经验/或知识?
具备这些技能、个人素质、经验/知识雇员多种多样:
前雇员
家庭妇女
军人及家属
上年纪的工人
寻找新职业的人
有智力和身体缺陷的人
现雇员的家属..
学生
志愿者..
选人-审查求职人的申请书
检查所提供的材料,以确定申请人是否具备从事此项工作所需的技能、个人素质和经验/知识。
在检查推荐信时,尽量直接同申请人的前主管联系。
面试的三个阶段
阶段 1
计划
阶段 2
主持
阶段 3
后续
计划面试的秘诀
准备的问题要能够帮助您决定被面试人是否具备该岗位所需的技能、个人素质、以及经验/知识。
将问题写下来,以免忘记。
归纳您的问题,完成一个重要方面之后再开始下一个。
问题宜简短明了。
问题应能引发讨论,而不是要求“是”与“否”的回答。
主持面试面试开始、搜集情况、面试的结束
面试的开始
介绍你自己,对被面试人表示欢迎。
用几分钟时间互相了解,帮助对方放松。
解释面试的目的。
告诉被面试人你将做记录。
搜集情况
向来人介绍你所在企业的情况和该岗位的要求。
问几个准备好的问题
聆听被面试人的回答,在面试过程中,你应该用百分之八十的时间去听。
观察你面试的对象,侯选人应表现出以下的素质:
利落,热情,目视对方
整洁,举止,积极的态度
做一些记录,面试后应作更多的笔记。
面试的结束
询问应试人是否还有问题或议论。
告诉应试人何时能作出决定以及是否由你告诉他或她结果。
感谢来人花费时间参加面试和对该工作的兴趣,握手告别。