文档介绍：社群运营方案
一、社群定位和结构
理论在这不多阐述，简单地说，构成社群需要五大要素，分别是“同好”、“结构”、“输 出”、“运营”、“复制”。具体可分为社群定位，目标人群，进群路径，进群诱因，传播 推广，社群维系和社群转化。
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管理规范
“会”群规的设定
1、 欢迎加入“合肥香蜜群”，香蜜进群请先自我介绍，并更改群名片（格式：姓名+行业）； 以商业互助会友，建议实名交流；
会友们邀请朋友入群，可先向管理员或群主申请，谢绝私自邀请。
2、 本群定期对会员关心的商业、管理、营销、运营、活动策划等，进行话题交流。并定期 组织线下沙龙，会员也可向群主或管理员申请，审核后统一发起。谢绝非官方发起的一切活 动。
3、 本群不定期邀请行业大咖在线关于商业管理、营销、运营、活动策划等相关分享，以群 主通知为准。
4、 “闭群”时间：为保证会友们每天都有饱满精神去工作，建议每天24:00-次日7:00睡个 好觉。
二、输出
没有价值的社群迟早会成为“鸡肋”，广告成河。另外，输出干货和内容需要引导全员开花， 体现去中心化。
课程（荔枝微课、知识星球）
定期干货分享
线下活动 具体如下思维导图
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— 、二 d± 三、运营
通过运营建立“四感”，延长社群的生命周期。
仪式感：比如入群要接受群规，行为奖惩等以规范社群。
参与感：通过讨论，参与等，以此保证社群内有话说，有事做，有收获。
组织感：通过对某主题活动的分工、协作、分工等，以保证社群战斗力。
归属感：通过线上线下互助、活动，以此保证社群的零聚力。
总结运营流程
社群运营过程执行思路
1社群运营模式原则
A前期走发散性思维模式（聊天内容不限于产品/品牌/行业，大体方向不偏即可）
B后期集中帅选向专业化角度完善
2社群执行过程中提交相应报表
周报表
3运营社群过程中不同小号对应不同身份
A提前设置相应身份和职位
B多种表现形式介绍 4与相关部门协调组织相应的线上线下活动
A确定周期
B确定沟通合作部门和落地负责人
C提前确定合作内容和分工
D申请经费等明细使用记录反馈
5明确不同业务员朋友圈转发内容的分类
A不建议全部一致，因为好友情况属性不同
B针对性有规律转发
6社群的壮大计划指标落地
A社群数量的增加
B社群规模的扩大
C社群质量的监控
7马甲小号的执行分解
A分批次加社群用户成员，设立每天加好友目标执