文档介绍：第二章     决策与决策方法
本章主要阐述了决策的基本概念和类型、决策的理论、决策的过程与方法等内容,要求掌握有关决策的基本概念和决策分类,了解决策理论,并在此基础上能够理解决策过程,运用决策过程和决策方法来解决决策问题。
本章重点:
本章难点:
案例与导入
口语:做决定
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现在的汽车发动机燃料发展;
§2—1 决策的定义、原则与依据
(一)决策理论发展简史
,决策论从对策论中分离:
,决策论的大部分内容与规范性决策论有关,决策分析已经成了工业、商业、政府部门制订决策所使用的一种重要方法。
(二)决策理论的地位(与其他学科的关系)
,典型的软科学
(一)决策的定义
对决策定义有众多不同看法。教材采纳路易斯、古德曼和范特(Lewis,Goodman and Fandt 1998)的提法,将决策定义为:“管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程”。
理解:(1)决策的主体是管理者;个体决策与群体决策;
(2)决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成;
(3)决策的目的是解决问题或/和利用机会。
我们也可以定义为:“决策是对未来的行为确定目标,并从两个以上可行方案选取一个满意方案的分析决断过程”。或:所谓决策,“就是为使未来行动目标优化或至少达到某种满意程度,在两个或两个以上备选方案中选择一个最佳方案并组织实施的过程”。
(二)决策的特性
决策具有六大特性:
1、目标性
2、可行性(现实性)
3、选择性(择优性)
4、动态性(风险性)
5、满意性
6、过程性
(1)满意原则 ——取代最优原则
(2)系统原则 
(3)信息原则 
(4)可行性原则
(5)民主集中制
(6)创新原则
满意原则取代最优原则
最优决策(绝对的理性决策)具备的条件:
“无所不知”;
,决策者要有无限的预测能力;
“完全而一贯的优先顺序”。
满意原则取代最优原则
,决策者难以收集到所有信息;
,只能拟定有限数量的可行方案;
,而未来是不确定的。
§2—2 决策的类型
一。按决策问题的作用范围:战略决策、战术决策和业务决策。
战略决策:是有关组织全局利益和长远利益的决策。
战术决策:是有关实现战略决策过程中的具体决策。
业务决策:为提高业务活动效率而进行的决策。