文档介绍：聚成华企在线商学院
提高行政执行力的八大关键
之
结构合理、职责明确
讲师:郭鹏
行政部门在管理中遇到的问题:
管理人员普遍感觉很疲惫
花太多时间救火
管理者分工不明,职责不清
各个部门,各自为政,不相配合
管理人员有技能不懂管理
制度无法有效执行
无专人追踪检查
无法量化考核
现场管理无序
分八方面为大家讲解以下问题?
上述现象发生的原因
工作当中如何提高自己的
执行效率?
个人执行力
组织执行力
执行力
积极主动、保证质量
保证数量、按时完成
领头雁决定着整个雁群的方向,决定着整个雁群的高度,还有决定着整个雁群的幅度!
部门主管,就是团队的领头雁,他的
能力,他的胸怀,他的魄力,他的管
理的方法,将决定着整个团队的绩效!
案例:
一家企业,要开一个市场分析会,分析一下市场,最近
业绩下滑的原因,首先营销部长,站起来了,他说我们这
个部门呢,最近业绩有点下滑,但是呢,责任不在我们部
门,为什么呢?因为我们的竞争对手,最近推出了一种新
的产品,就等于把这个责任,推给了公司的研发部门,竞
争对手推出新的产品了,我们的研发部门没有跟上,导致
了我们的市场销售业绩呢,大幅度的下滑,研发部门,看
出这个家伙,话里有话,立刻站起来说,我们没有责任,
为什么呢,到现在为止,研发经费还没有拨下来,研发是
有一个前期投入的没钱,巧夫难做无米之炊,……….
最后推了一圈,无法找到源头!
中国的小孩摔倒后,家
长马上给予安抚疼爱……
日本的小孩摔倒后,家
长不予帮助,而是引导
分析问题…………
关于责任
我是小孩,不需要承担责任!
案例:
1921年,美国的一个大人物,有一次,他一年是12岁,
踢皮球,就踢足球,不小心咣,把这个足球,踢到一个
大户人家的玻璃上,把人家的玻璃打碎了,打碎了之后
呢,他吓得连皮球都没敢捡,慌慌张张的跑回家,躲在
自己的小房子里不敢出来,他爸爸,一看,今天怎么回
来的早啊,你的球呢,小孩子说,爸我闯祸了,我把一
个大户人家的玻璃踢碎了,但是呢,好在这户人家,家
里没人,你不说,我也不说,这个事就过去了,他爸爸
说,孩子啊,这样不行啊,祸是你闯的,玻璃是你打
碎的,你要承担责任,死拉硬拽,把他拽到现场……..
这个小孩子从那一刻开始,就学会了一个做事的原则,
凡是做错了事情,主动承担责任!
态度错误:有规则,有标准,有流程,有约
定的前提下,明知故犯。
错误的分类
创新错误:想创新,想研发,想突破最后导
致的错误结果
能力错误:由于技术能力问题导致的错误
从心态调整、清晰职责的方向来正确对
待错误。
“把问题清清楚楚的写出来,就等于解
决了问题的一半”