文档介绍：为什么要做培训需求分析?
1)找到培训活动的焦点
2)挑选适当的培训方法
3)确定可以进行改进的方面
4)发现未被完全利用的潜能
5)使员工能具备适应公司业务发展所需要的知识和技能
培训需求分析的含义和作用
培训需求分析,就是判断是否需要培训及培训内容的一种活
动或过程。
培训需求分析对企业的培训工作至关重要,他是真正有效地
实施培训的前提条件,是使培训工作实现准确、及时和有效
的重要保证。
(1)确认差距(绩效水平、综合素质水平)
(2)前瞻性分析
(3)保证人力资源开发系统的有效性(培训目标和培训内容的选定)
(4)提供多种解决问题的方法
(5)分析培训的价值及成本
(6)获取内部与外界的多方支持
培训需求分析的含义和作用
培训需求分析的目的
1、确定培训后应到到的技能
2、确定培训中应传授的知识
3、转变对培训的态度
培训需求分析的内容
组织分析
任务分析
人员分析
2、培训需求的对象分析
新员工和老员工一般员工和管理人员
3、培训需求的阶段分析
当前的培训需求和未来的培训需求
培训需求分析的意义
1、通过培训需求分析了解培训对象现有的全面信息,确定员工的知识、技能需求,为按需培训提供了依据。
2、通过培训需求分析可以确定培训的主要内容。
3、通过培训需求分析可以了解员工对培训的态度,获取管理者的支持。
4、培训需求分析有利于估算培训的成本,避免时间和金钱的浪费。
5、培训需求分析是评价培训效果的依据。
培训需求分析的模式
组织分析
(1)目标
(2)内部环境
(3)外部环境
任务分析
(1)关键任务
(2)工作标
准
(3)知识技
能态
度要求
培训
是否
必要
人员分析
(1)理想
(2)现状
(3)差距
(知识、
技能、
态度)
确认
培训
需求
建立
培训
目标
确定培训需求分析的方法
1、观察法
2、座谈法
3、问卷法
4、绩效分析法
5、结构性采访法
6、重大事件法
需求分析的方法比较 需求分析数据收集方法的优缺点
优点
缺点
问卷
·考虑到时间和成本,可以调查更多的人
·可以包含不同地区的被调查者
·保密程度高
·给每个被调查者的问题是一致的
·结果易于汇总
·单位成本比其他数据收集方法低
·难以创造好的问题并需要对环境有高度的了解;要考虑到可能潜在的答案
·不能确保每个接收到问卷的人填写问卷
·回收率低
·必须试填问卷以保证表述清晰,这需要额外的时间
·被调查者可能不理解调查问卷(尽管经过试验),并且要排除部分无效问卷(例如对同一问题选择了两种答案)
面谈
·被访谈者有自由公开提供信息的机会
·访谈者可以重申不清楚的问题
·如果回答不清楚,访谈者可以细问
·比问卷更容易创造,仅仅考虑问题(不需要考虑潜在答案)即可
·保证高回应率
·如果新的信息出现,访谈者可以调整访谈过程以获取开始时并没有考虑到的新的额外信息
·需要更多的人和时间来面谈被调查者
·如果由多人进行面谈,那么每个人必须以相同的方式提问
·不能确保保密
·单位成本高于问卷
·汇总消耗时间(需要手工进行);如果由多人进行面谈,必须确保评估者之间的效度
人力资源开发需求评估的意义
确认差距
变革分析
使人力资源信息系统具有开发导向
可供选择的问题解决方法
形成研究基地(后续评估研究的基础)
决定培训的价值和成本
获得内部和外部支持
获得组织内部和外部支