文档介绍：2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无原因退货新规办法
1月6日，国家工商总并退回，经营者能够要求消费者按照预先注明的赠品价钱支付赠品价款。
2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无理由退货新规办法
第十三条消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应该在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。
第十四条退款方式对比购置商品的支付方式。经营者与消费者还有约定的，从其约定。
购置商品时采用多种方式支付价款的，一般应该按照各样支付方式的实际支付价款以相应方式退款。
除征得消费者明确表示同意的以外，网络商品销售者不应该自行指定其他退款方式。
第十五条消费者采用积分、代金券、优惠券等形式支付价款的，网络商品销售者在消费者退还商品后应该以相应形式返还消费者。对积分、代金券、优惠券的使用和返还有约定的，能够从其约定。
第十六条消费者购置商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的，网络商品销售者退款时能够不退回手续费。
消费者购置商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免去手续费的，网络商品销售者能够在退款时扣除手续费。
第十七条退货价款以消费者实际支出的价款为准。
套装或许满减优惠活动中的部分商品退货，致使不能再享受优惠的，根据购置时各商品价钱进行结算，多退少补。
第十八条商品退回所产生的运费依法由消费者担当。经营者与消费者还有约定的，按照约定。
消费者参加知足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时能够扣除运费。
第十九条网络商品销售者能够与消费者约定退货方式，但不应该限制消费者的退货方式。
网络商品销售者能够免费上门取货，也能够征得消费者同意后有偿上门取货。
第四章特别规定
2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无理由退货新规办法
2020网购7天无理由退货新规办法
第二十条网络商品销售者应该采取技术手段或许其他举措，关于本办法第六条规定的不合用七日无原因退货的商品进行明确标明。
切合本办法第七条规定的商品，网络商品销售者应该在商品销售必经流程中设置显著确实认程序，供消费者对单次购置行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无原因退货。
第二十一条网络交易平台提供者应该与其平台上的网络商品销售者订立协议，明确双方七日无原因退货各自的权利、义务和责任。
第二十二条网络交易平台提供者应该依法成立、完善其平台七日无原因退货规则以及配套的消费者权益保护有关制度，在其平台上显著地点明示，并从技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存。
第二十三条网络交易平台提供者应该对其平台上的网络商品销售者执行七日无原因退货义务成立检查监控制度，发现有违犯有关法律、法例、规章的，应该实时采取遏止举措，并向网络交易平台提供者或许网络商品销售者所在地工商行政管理部门报告，必要时能够停止对其提供平