文档介绍：Better User Experience Colourful Future
——用户体验、交互设计及案例介绍
王志军 2010 /10/23
几张看似不相关的图片
几个网站
主要内容
用户体验?交互设计?UI设计?
实现模型和心理模型
用户体验与交互设计基本原则介绍
交互细节案例介绍
小任务
交互设计所需要技能
概念区分
用户体验:UE
用户体验并不是指产品本身是如何工作的,而是指产品如何和外界联系并发挥作用,也就是人们如何“接触“或者“使用”它。
Web中的用户体验是指用户在访问平台的过程中的全部体验,它包括平台是否有用,疑惑或者bug程度,功能是否易用、简约,界面设计和交互设计是否友好等方面。用户体验的核心是UCD,即“以用户为中心的设计”。
“AJAX之父”的Jesse James Garrett早在2000年就提出了以用户为中心的Web设计的流程和用户体验的要素
交互设计
交互:用户通过某种方式发出指令,且系统对此作出相应的反应
交互设计是关于创建新的用户体验的问题,目的在于增强和扩充人们的工作、通信及交互方式,使他们能够更加有效地进行日常工作和学习。
UI设计
User Interface Design
用户界面设计,在很大程度上就是在探讨如何让产品的界面更加具有可用性,如何让用户有更良好的体验。这是一种优化后的界面,通过这种界面,用户能更方面地完成任务,获得良好的感觉。
例如:一个按钮的设计,美工设计考虑如何好看,而用户界面设计师则考虑按钮如何摆放,上面显示什么文字,甚至到底要不要这个按钮的问题。
软件设计,UI设计,交互设计
《软件设计的艺术》Terry Winograd (2004年度的ACM人机交互院士)
开发软件
建房子
土木工程师
装修设计师
建筑设计师
软件设计
UI设计
交互设计
实现模型和心理模型
心理模型
表现模型
实现模型
容易使用,体验良好
记忆负担,体验较差
最好的技术是消失在生活当中的技术