文档介绍：现代企业管理
目录
第一章现代企业管理人员
《现代企业管理》 第二章现代企业管理基本理论
(第2版) 第三章现代企业经营管理与经营战略
第四章现代企业资源管理
第五章现代企业生产管理
第六章现代企业质量管理
第七章现代企业营销管理
第八章现代企业文化
教材主编:夏昌祥
第九章现代企业公共关系
重庆大学出版
1 第十章现代企业创新 2
第一节管理者
第一章现代企业管理人员一、管理者
(一)管理者的概念
“管理学之父”德鲁克认为,管理者泛指那些
必须在工作中运用自己的职位和知识,做出
影响整体行为和成果的决策的知识工作者、
主讲人:刘艳经理人员和专业人员。
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(二)管理者的本分(三)管理者的类别
1、高层管理者
“管理者的本分就是追求效率”(德鲁克) 2、中层管理者
3、基层管理者
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现代企业管理
(四)管理者应具备的基本素质(五)管理者应具备的特别能
1、高层管理者应具备的基本素质力和品质
(1)行业和企业知识; 1、身体方面——管理者应当身体健康、精
(2)在公司和行业中的人际关系; 力充沛、谈吐清楚。
(3)信誉和工作记录; 2、智力方面——管理者应具有学****能力、
(4)能力和技能; 理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。
(5)个人价值观; 3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、
(6)进取精神。有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。
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(六)管理者应具备的管理技能
4、教育方面——管理者应该熟悉不完全
属于自己所执行的任何职能的问题。
1、技术技能
5、知识方面——管理者应该掌握任何职
能所特有的知识技术职能,如管理的职能等。 2、人际技能
6、经验方面——管理者应该从本职工作 3、概念技能
中获得知识。
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(二)有效的管理者应当尽
二、有效的管理者快完成的五项有效管理任务
——即设定目标、组织、决策、控制、人才扶持
(一)有效的管理者应当着重和培养。
把握的六项有效管理原则(三)有效的管理者必须获
——即注重成果、把握整体、专注要点、利
得的五项心理****惯——一是合理安
用优点、相互信任和正面思维。排时间,二是致力外界贡献,三是重视发挥长
处,四是集中少数领域,五是作出有效决策。
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现代企业管理
(四)有效的管理者必须学会的七三、新管理人(者)
种办法(P4) 新管理人应具备的22种能力为:
(五)有效的管理者应当悟到的 1、指挥能力:让你的棋子都“活”起来;
人生8条隐规则 2、运筹能力:力戒盲目与冒险两大弊病;
3、规划能力:要井然有序,不要杂乱无
(六)有效的管理者的8个思维章;
规则 4、聚合能力:把大家拧成一股绳;
5、创新能力:绝不跟在别人后面跑;
——审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估
量影响、综观全局、审慎行事、溯本求源 6、强效能力:根治工作“疲软”现象;
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7、激励能力:让每个员工在岗位上发出亮 13、协调能力:在各种关系中显神通;
光;
8、调控能力:刚柔结合,明暗交错; 14、应变能力:在市场上躲闪进退;
9、识人能力:一定要摸透人心; 15、受压能力:把自己的骨头铸造成钢架;
10、用人能力:让员工在自己岗位上发出亮 16、借势能力:放过机会是最大的错误;
光;
17、博弈能力:精通赚钱的ABC;
11、管人能力:像大师指挥乐队; 18、合作能力:单干只能累垮身体;
12、沟通能力:放下架子,拉住下属的手;
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第二节现代企业管理者
19 、竞争能力:不较量不知实力大
小; 一、现代企业管理人才
现代企业管理人才最基本的职业要素是:
20 、营销能力:多条渠道就多条生
1、任务——要学****完成一个职业任务,主要指有
路; 一个条件,即掌握一定的知识;
21、理财能力:时刻都要有缺钱危机
感; 2、工具——要掌握完成任务所使用的工具,不需
要什么特殊的天赋,只要求一样东西,就是训练,
22、谈判能力:把利益从别人嘴里掏孜孜不倦、坚持不懈的训练;
出来。
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现代企业管理
二、现代企业经理
3、原则——完成任务和运用工具所遵守的原则,
要认识和遵守这