文档介绍:看穿对方心思,成套话高手
如何成为套话高手?
人与人的关系取决于是否掌握了对方的心思
掌握对方心思的人
可以在心理上占上风并主导谈话
相反的,被看穿心思人就只能牵着鼻子走
想占上风,关键在于套话的同时,绝不能让对方看穿自己的真意看穿对方心思,成套话高手
如何成为套话高手?
人与人的关系取决于是否掌握了对方的心思
掌握对方心思的人
可以在心理上占上风并主导谈话
相反的,被看穿心思人就只能牵着鼻子走
想占上风,关键在于套话的同时,绝不能让对方看穿自己的真意。此书即提 供最具体的套话技巧,让你不费吹灰力就能看穿对方的心。
技巧1表示和对方的意见相同
表示和对方的意见相同,是一种避免人际关系变不好的预防做法;一开始不 管什么都表示同意的话,即使之后有一些意见不同的地方,彼此的关系不致有重 大的裂痕。
能够高明套出话的人,毫无例外的,对对方所说的话都非常懂得照单全收, 很少表示反对意见,因此容易得到对方信任,甚至连别人问不出来的个人隐私, 也都能套出。
技巧2用全身聆听,让对方产生好感
如何「用全身聆听」?
和蔼可亲的笑容。
频频点头,而且要更快且夸张地点头。
谈话中80%注视对方的眼睛,勿全程瞪着对方,这反而让对方产生压迫感。
端坐在对方的正前方。
头部朝对方前倾约二十度的坐姿。
只要遵守上述五点,和对方的谈话就会越来越高昂,或许还能套出独家消 息。
技巧3让对方开口,只要装不懂就行了
让对方轻易开口的方法之一,就是「假装不懂」。故意装作不知道,对方就
会不断的为你说明,这不仅能得到宝贵的情报,也能看出对方的品格。
日本经营之神松下幸之助就是勤于学****的经营者,有许多知识或情报或许他 早已知道,但是只要对方开口,他就会露出期待的眼神要求对方说明,因而套出 难得的情报。
技巧4用「摔跤技巧」营造说真话气氛
如果想和对方建立和谐关系,又想高明地套出对方的话,就不要使用强硬的 手段。说一些逗趣的笑话、佯装不知情地快乐谈话,这种软式谈判法可以称为「摔 跤技巧」。
人一高兴,话自然就多了起来,所以秘诀就是尽量引出他的「快乐」情绪。 就算把对方捧上天也好,装作被对方深深打动也行,一副快乐模样,任何人都会 想开口说话。
技巧5问问题要进三步退两步
想套对方的话,如果是直指核心地问,往往会让对方产生不必要的压力,因 此一开始要从表面的问题下手,然后慢慢地接近核心,这样比较能够达成目的。
提问技巧的秘诀就在「进三步退二步」,也就是先从容易套出话的问题提问, 对方回答之后会渐渐变得嘴快,接着再向下挖更深层的问题,就算对方再怎么防 备也难突破。
技巧6观察对方是否将「手」藏起来
想知道初次见面的对手对你有多坦白,关于这一点,只要观察对方的「手」 就能判断出来,一般来说,将手藏在桌子下意味着有所警戒。
将手放在桌上且打开掌手,表示对你完全敞开心胸;手放在桌上,但握紧拳 头或桌上物品,表示他还在犹豫是否要敞开心胸;对你最有戒心的对手,会将手 藏在桌子底下。
技巧7用「转接法」让对方说出真心话
在交涉过程中隐藏意图是很正常的事,但是对那种隐藏自己的意图、却又随 便提出要求的对手,该如何让他开口?「转接法」正是能够应付这种对手的交涉 技巧。
所谓转接法,就是从开场到中间的部份由你发言,之后便交给对方发言的一 种