文档介绍：管理学原理
管理学优秀教材
全书共计23章
导论：走向21世纪的管理学
五个篇章
第1篇管理的内涵
第2篇管理的架构
第3篇管理的过程
第4篇管理的方式
第5篇管理的绩效
芮明杰著上海人民出版社
管理学优方学者对管理的定义
（4）斯蒂芬．Ｐ．罗宾斯（Stephen．P．Robbins）（美）

--管理就是同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。
《管理学》（11）《组织行为学》
西方学者对管理的定义
（5）彼得．德鲁克（Peter F．Drucker）（美）－）

--管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
1954目标管理（MBO）---“现代管理学之父”—2002“总统自由勋章” ”
《德鲁克论管理》《21世纪的管理挑战》
《九十年代的管理》
西方学者对管理的定义
（6）哈罗德．孔茨（Harold Koontz)、（Heinz Weihrich）
--管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体中高效率的完成既定目标的过程。
孔茨首次提出“管理理论的丛林”说法，韦里克是“SWOT”分析法的创始人。
西方学者对管理的定义
（1）周三多（1933--）南京大学
--管理就是社会组织中，为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
《管理学原理与方法》（五）
国内学者对管理的定义
（2）芮明杰（1954--）复旦大学管理学产业经济系
--管理就是对组织资源进行有效整合已达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。
《管理学：现代的观点》（三）
国内学者对管理的定义
（2）焦叔斌、杨文士、张雁：复旦大学管理学
--管理就是一定组织的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
《管理学》（四）
国内学者对管理的定义
一、管理的概述
（一）管理定义
本质：管理者通过他人并促使他人同自己一起实现组织的目标。
总结：在特定的环境下，对组织所拥有的（可支配）的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以期达到既定的组织目标的过程。
一
管理是在一定的环境中和条件下进行
二
管理目的是为了实现特定的组织目标
三
管理的载体是组织
四
管理是由管理者进行的活动
五
需要有效利用组织的各种资源
（二）、管理的特征
内外部环境
自然、社会环境
出发点和归属
分级目标
目标调整
协调
多样性
高、中、基层管理者
类型：有无形
内外部
效率和效果
投入与产出或
成本与收益的比例
1
2
一项活动的成效与结果
资源利用的有效性（效率和效果）
高效率只是在 → 正确地做事；
好效果则是在 → 做正确的事。
区别：
效率——只涉及活动方式，
与资源利用相关，
只有高低之分而无好坏之分。
效果——涉及活动的目标和结果，
不仅有高低之分，而且有好坏之分。
联系：
不顾效率，易达效果；只顾效果，易失效率
效率和效果兼顾
高绩效
保证组织发挥正常功能
保证组织目标的实现
（三）、管理的作用
1、法约尔的管理“五职能”：计划、组织、领导、控制、协调。
2、古利克和厄威克《管理科学论文集》管理“七职能”：计划、组织、人事、领导、协调、报告和预算。
3、管理“四基本职能”：计划、组织、领导、控制。
管理职能的分类
（四）、管理职能
计划是指对未来活动如何进行的预先筹划。
组织职能是指为实现组织的目标, 执行组织的决策, 对组织内各种资源进行制度化安排的职能。
领导职能指人际间试图影响他人以便实现目标的过程。核心是调动人的积极性。
控制是指按照组织目标和计划的要求、对组织和社会的运作状况进行检查、监督和调节的活动。
计划
组织
领导
控制
计划
组织
领导
控制
（1）管理“四职能”
（2）管理职能的特征
计划职能(预先性、预测性、选择性、调整性)
组织职能（组织机构、关系和再造）
领导职能 ( 激励、沟通)
控制职能（特定标准性、事后反馈性、发现、分析和解决问题过程）
（3）管理职能的相互