文档介绍：班组长能力提升培训计划
5 月: 初级管理技能训练
一 、班组长的角色认知与职责
二 、时间管理
三、 目标管理与考评
四、 问题分析与解决
五、高效的会议管理
6 月: 管理技能提升训练:
第六单元 计划与执行
第七单元 团队建设与冲突管理
1. 何谓团队
案例分析: 团队和小组有何不同
2. 组建团队
1、团队的类型和特征
2、团队的形成过程和形成途径
3、团队形成角色
2-4、团队建设的原则
2、团队的愿景与目标
3、团队的角色与职责
4、团队的组织气氛和绩效
4. 评估团队
1、开放式沟通
2、相互信任和尊重
3、共享领导权
4-4、有效的工作程序
4-5、团队成长
4-6、评估结果分析
5. 冲突管理
1、冲突的定义与冲突的产生
2、冲突的种类及特点
3、冲突的程度及效应
5-4、冲突处理的五种技巧
5-5、案例: 某企业生产车间的冲突管理
谢玉雄
中国科学技术大学 工学学士 MBA
美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师
培训在线讲师团高级讲师
台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师
世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师
个人资历：
奥科控股集团 人力资源总监
日本TDK合资企业，人力资源部部长兼制造总监
富士康企业集团 IE 学院 资深经理
东聚电业HR课长、培训课长、HR经理
作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司
的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000 多场次的企业培训和公开
演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑 和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意 常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、 学院、星级酒店等培训1200 多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。
授课风格及主要方式：
谢玉雄老师有世界级外企工作12 年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造 领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用 MBA 管理案例教学的 模式, 引用 100% 行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风 格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际 工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
服务客户:
电子行业：
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光 学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥 泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、 永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、 华旭塑胶、华品五金、亚旭塑胶、长宏五金、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……
医药、化工行业:
深圳太太药业、河源立国制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高 宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会：
东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、
东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深 圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、基业人才市场、惠州富海人才市场、松岗台商 协会、公明台商协会、长安台商协会、虎门台商协会、大岭山台商协会
金融行业:
深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分行……
通信行业:
中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公 司……
电力行业:
佛冈供电局、东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局……
烟草行业:
新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……
印刷行业:
伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……
其它行业:
亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞 兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、恒达鞋业、健力宝服装 、龙景织带、广深高 速、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰、阿普丽 佳、苏州力能电线、总河电线……
主讲课程:
一、 美国品牌课程：【情境领导】（适用于企业高层的领导力和个人影响力提升）
二、 美国品牌课程：【六顶思考帽】（适用于企业中、高层领导改变思维与创新）
三、 台湾生产力中